ปริ้นเตอร์ cannon mp287 มีปัญหา วอนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ

กระทู้คำถาม

Printer อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องถ่ายเอกสาร หมึกพิมพ์

ที่บ้านใช้ปริ้นเตอร์ cannon mp287 เป็นแทงค์เติมด้านข้างอยู่ค่ะ พอหมึกหมดก็ไปซื้อหมึกมาเติมแต่ทางร้านเอาหมึกที่ไม่ใช่หมึกแท้ให้ บอกว่าใช้ได้เหมือนกันแถมราคาถูกกว่าเราเลยเลือกเพราะทางร้านแนะนำมา พอมาเติมก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ออกแค่สีแดงที่ยังเหลือเป็นหมึกแท้ในตลับ สีอื่นที่เติมไม่ออกเลยค่ะ
เราควรทำยังไงคะ? ถ้าเปลี่ยนตลับหมึกใหม่แล้วไม่ต่อกับแทงค์ด้านข้างจะได้ไหมคะ? หรือว่าต้องเอาไปซ่อมที่ร้านคะ? แนะนำทีค่ะ ต้องใช้เครื่องปริ้นด้วย
ขอบคุณมาล่วงหน้าเลยนะคะ พาพันขอบคุณ