ผมเป็นคนนึงที่ชอบเดินทางท่องเที่ยวไปยังที่ต่างๆ แต่ก่อนที่จะเดินทางไปที่ไหนผมจะต้องหาที่พักซะก่อน ซึ่งที่พักผมก็จะทำการจองจาก agoda เมื่อจะเข้าไปพักที่ไหนก็ตาม ตามปกติผมก็จะเข้าไปดูรีวิวของแต่ละโรงแรมนั้นๆก่อนเสมอเพื่อประกอบการตัดสินใจว่าจะพักไหม แต่พอไปอ่านรีวิวบางรีวิวถึงกับ แบบ คือ อึ้งอ่ะครับว่ารีวิวและให้คะแนนมาได้ไง ยกตัวอย่างเป็นกรณีๆ เช่น
- ที่พักสะอาด สะดวกสบาย คุ้มค่า (แต่ให้รีวิว 5 คะแนน จากเต็ม 10 คะแนน) ซึ่งถึงกับงง แบบ ตกลงเห้ย!! คุณจะเอายังไงครับ คอมเม้นมาดีทุกอย่าง แต่ให้คะแนนรีวิว แค่ 5 คะแนน มันขัดแย้งกับความเป็นจริงเกินไปไหม
- บางคนไปจองโรงแรมคืนละ 400 แต่คอมเม้นเป็นเชิงว่า "ห้องพักสะอาด แต่สิ่งอำนวยความสะดวกน้อย ไม่มีสระว่ายน้ำ บลาๆๆ (ให้คะแนนรีวิว 3 คะแนน)" เอ่อ อยากจะถามอีกเหมือนกันว่า คุณบ้าหรือป่าวครับ? ไปพักโรงแรมคืนละ 400 แต่จะเอาทุกอย่าง โรงแรม 400 นะครับไม่ใช่ 2 3 พันที่จะได้มีจากุชชี่ หรือ ไมโครเวฟ หรือ อะไรให้ เห็นคอมเม้นพวกนี้มากๆแล้วเหนื่อยครับ
สาเหตุที่ผมมาขอร้องในพันทิปนี้ก็ไม่ใช่อะไรหรอกครับ จะรีวิว จะคอมเม้นอะไร อยากให้คิดถึงความคุ้มค่ากับราคาที่เราจ่ายไปดีกว่าครับ โรงแรมแต่ละที่ก็มีงบประมาณไม่เท่ากัน คนที่ไปใช้บริการก็มีงบประมาณไม่เท่ากัน ใจเขาใจเราครับ ผมเองบางทีไปเจอโรงแรมถูกใจโรงแรมหนึ่ง แต่ในโรงแรมนั้นมีรีวิว อยู่ 2 อัน คือ 1.รีวิวของต่างชาติ ซึ่งผมแปลไม่ออกเลยขี้เกียจมานั่งแปล กับ 2.รีวิวของคนไทยในลักษณะนี้ พอได้อ่านแล้วมันทำให้รู้สึกไม่มั่นใจอ่ะครับว่าจะไปพักดีไหม มันดีหรือป่าว หรือที่พักดีแต่คนคอมเม้นไม่เข้าใจถึงความเหมาะสมกับราคา เลยอยากจะขอให้ช่วยๆกันหน่อยครับ ทางโรงแรมบางโรงแรมที่มาอ่านแล้วเจอแบบผม คงรู้สึกเหมือนกัน ผมเข้าใจครับ ที่ที่ไม่ดีจริงๆก็ใส่ได้เต็มที่ครับ ที่ดีๆก็อยากให้ช่วยๆกันสร้างชื่อให้ที่เหล่านั้นต่อไป
ปล. ผมไม่ใช่เจ้าของโรงแรมหรือนายหน้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กับ ทางโรงแรมแต่อย่างใดครับ ผมก็เป็นแค่พนักงานเงินเดือนที่ชอบไปเที่ยวตามสถานที่ต่างๆก็เท่านั้นเองครับ ที่ไหนที่ดีๆผมก็อยากให้มันเป็นที่ที่มีคนมาพักเยอะๆต่อไปมากขึ้นครับ ที่ไหนที่ไม่ดีก็ช่วยๆกันรีวิวให้เค้าปรับปรุงในเรื่องของการบริการมากขึ้นครับ เท่านี้แหละครับโรงแรมในไทยก็จะดีขึ้นครับ
ขอร้องละครับ พวก Review โรงแรมใน agoda
- ที่พักสะอาด สะดวกสบาย คุ้มค่า (แต่ให้รีวิว 5 คะแนน จากเต็ม 10 คะแนน) ซึ่งถึงกับงง แบบ ตกลงเห้ย!! คุณจะเอายังไงครับ คอมเม้นมาดีทุกอย่าง แต่ให้คะแนนรีวิว แค่ 5 คะแนน มันขัดแย้งกับความเป็นจริงเกินไปไหม
- บางคนไปจองโรงแรมคืนละ 400 แต่คอมเม้นเป็นเชิงว่า "ห้องพักสะอาด แต่สิ่งอำนวยความสะดวกน้อย ไม่มีสระว่ายน้ำ บลาๆๆ (ให้คะแนนรีวิว 3 คะแนน)" เอ่อ อยากจะถามอีกเหมือนกันว่า คุณบ้าหรือป่าวครับ? ไปพักโรงแรมคืนละ 400 แต่จะเอาทุกอย่าง โรงแรม 400 นะครับไม่ใช่ 2 3 พันที่จะได้มีจากุชชี่ หรือ ไมโครเวฟ หรือ อะไรให้ เห็นคอมเม้นพวกนี้มากๆแล้วเหนื่อยครับ
สาเหตุที่ผมมาขอร้องในพันทิปนี้ก็ไม่ใช่อะไรหรอกครับ จะรีวิว จะคอมเม้นอะไร อยากให้คิดถึงความคุ้มค่ากับราคาที่เราจ่ายไปดีกว่าครับ โรงแรมแต่ละที่ก็มีงบประมาณไม่เท่ากัน คนที่ไปใช้บริการก็มีงบประมาณไม่เท่ากัน ใจเขาใจเราครับ ผมเองบางทีไปเจอโรงแรมถูกใจโรงแรมหนึ่ง แต่ในโรงแรมนั้นมีรีวิว อยู่ 2 อัน คือ 1.รีวิวของต่างชาติ ซึ่งผมแปลไม่ออกเลยขี้เกียจมานั่งแปล กับ 2.รีวิวของคนไทยในลักษณะนี้ พอได้อ่านแล้วมันทำให้รู้สึกไม่มั่นใจอ่ะครับว่าจะไปพักดีไหม มันดีหรือป่าว หรือที่พักดีแต่คนคอมเม้นไม่เข้าใจถึงความเหมาะสมกับราคา เลยอยากจะขอให้ช่วยๆกันหน่อยครับ ทางโรงแรมบางโรงแรมที่มาอ่านแล้วเจอแบบผม คงรู้สึกเหมือนกัน ผมเข้าใจครับ ที่ที่ไม่ดีจริงๆก็ใส่ได้เต็มที่ครับ ที่ดีๆก็อยากให้ช่วยๆกันสร้างชื่อให้ที่เหล่านั้นต่อไป
ปล. ผมไม่ใช่เจ้าของโรงแรมหรือนายหน้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย กับ ทางโรงแรมแต่อย่างใดครับ ผมก็เป็นแค่พนักงานเงินเดือนที่ชอบไปเที่ยวตามสถานที่ต่างๆก็เท่านั้นเองครับ ที่ไหนที่ดีๆผมก็อยากให้มันเป็นที่ที่มีคนมาพักเยอะๆต่อไปมากขึ้นครับ ที่ไหนที่ไม่ดีก็ช่วยๆกันรีวิวให้เค้าปรับปรุงในเรื่องของการบริการมากขึ้นครับ เท่านี้แหละครับโรงแรมในไทยก็จะดีขึ้นครับ