อยากประจาน ทรูมูฟ ทุกท่านได้ทราบ

เราใช้ ระบบ. true. มาตั้งแต่ เปิดตัวด้วยชื่อ Orange  นานมาก แต่รู้สึกเสียเปรียบ กับการที่เราไม่ค่อยเช็คโปรใหม่. ซึ่งตอนหลัง มีการให้สิทธิ์ ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมและเปลี่ยนเติมเงินเป็นจดทะเบียน ทั้งส่วนลด 50% และ เน็ต 2 เท่า แต่ลูกค้า เก่าให้ไม่ได้ เราเลยต้องมีเบอร์ที่ไม่ใช่เบอร์หลัก ไว้ใช้แค่หมดโปรแล้วปิดเปิดใหม่ ตลอดแล้ววันนี้จึงได้รู้ว่าทรูมูฟ แย่มาก คือเราได้ชำระ ค่าบริการที่ทรูช้อปตลอด เมื่อมีโปรดีๆเน็ตเยอะเราก็จะนำซิมเติมเงินไปเปบี่ยนเป็นจดทะเบียน และปิดเบอร์เก่า การปิดเบอร์ จนท ทรู จะขอ บปชไปถ่าย เรียกเก็บค่าบริการและดำเนินการปิดให้ แล้วก็ได้เปิดเบอร์ใหม่ด้วยขอเสนอพิเศษ โทร เน็ต กล่องทรู และบอกว่าถ้ายกเลิก ไม่ต้องคืนกล่องพอใช้ไป 6 เดือนหมดโปรพิเศษ จะปิดและใช้สิทธิ์ ย้ายค่ายเบอร์เดิม เพื่อได้โปรดีๆถูก (ช่วยไม่ได้ อยากให้สิดแต่บูกค้าใหม่ลูกค้าเก่า ของตายมั้ง ไม่รู้มันคิดยังงัย)แต่ จนท แจ้งปิดไม่ได้ ต้องคืนกล่องทรูและให้ส่วนลดเบอร์เดิม 6 เดือน เราก็ใช้มาอีก แต่ยังไม่ได้ย้ายค่าย แต่โปรย้ายค่ายดีกว่า เราก็เอากล่องไปคืนและทำเรื่องย้ายค่าย. หลังจากใช้มา2ปี มันไม่ให้ย้ายให้แต่ส่วนลด จนวันนี้ ชอบโปร เน็ตเยอะ ส่วนลด 50% อีกเลยไปทำเรื่องย้ายค่าย จนท ที่ทรูช้อบ บอกมียอดค้างชำระ เบอร์ที่ปิดไป 2 ปี ทำให้ใช้สิทธิ์ไม่ได้ แล้วคิดว่าเราจะเก็บหลักฐานไว้ไหม 2 ปี พอถามไปว่า เป็นไปได้หรือที่จะให้ลูกค้าปิดเบอร์แล้วไม่เก็บค่าบริการ ค้างขำระในเมื่อไปปิดที่ช้อป และตรงรอบบิลพอดี. แล้วโทรไปแต่ละครั้งให้ข้อมูลได้มั่วมากๆๆทั้งๆที่เรามีข้อมูลจากโบชัวร์ ก็ให้ข้อมูลไม่ตรง. พอโทรไปถามอีกก็บอกว่าเรามียอดค้าง 2 เบอร์ เบอร์เมื่อ 2 ปี กับเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันซึ่งมียอดค้างตั้งแต่ สค2557 แล้วมันเป็นไปได้อย่างไรที่คนชำระค่าบริการที่ทรู ช้อบ จะมียอดค้าง แค่เดือนเดียวแต่เดือนหลังๆๆชำระได้ ค้างรอบบิลเดียวนาน 1 ปี ตอนนี้ ทั้งทรูช้อป และ callcenter ให้คำตอบเราไม่ได้แต่เราติดแบลคลิสต์ไม่สามรถเปิดเบอร์ใหม่ได้ แต่เรามีวิธีที่จะได้โปรนั้นมาใช้ แค่รู้สึกถูกเอาเปรียบเลยอยากประจาน ให้ทุกท่านได้ทราบและระวังไว้