อยากรู้รายละเอียดเกี่ยวกับ ground attendant

เป็นคนชอบงานบริการมาก เลยอยากทราบว่าถ้าสมัครเป็นแอร์กราวต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างคะ
ภาษาอังกฤษฟัง อ่าน เขียน กลางๆคะ แต่ยังไม่ค่อยกล้าพูด
ส่วนสูงแค่156เอง พอจะเป็นได้มั้ย ต้องฝึกอะไรบ้างคะ