เน็ตเชื่อมไม่ได้ ขอแบบละเอียดและเข้าใจง่าย

คือผมใช้เน็ต 3BB ครับ ซึ่งอยู่ดีก็หลุดที่จริงก็ไม่ได้อะไร เพราะทุกครั้งเน็ตหลุดและเชื่อมใหม่ได้ มันก็สามารถเชื่อมได้และเล่นได้ปกติ แต่วันนี้แปลกครับเน็ตหลุด เชื่อมไม่ได้มันขึ้นสัญลักษณ์รูปคอมพิวเตอร์และมีตัวเตือนสีเหลืองไว้ ซึ่งที่ผมมาตั้งกระทู้นี่ได้เพราะใช้ ไวไฟฮอตสปอดจากมือถือของผม ซึ่งมันเคยเกิดขึ้นครั้งนึงครับ และผมโทรไป คอลเซนเตอร์ 3BB และเขาก็ให้ช่างมาดู และก็เล่นได้ครับ พอมาเป็นอีกผมเลยสงสัยว่ามันเกิดขึ้นเพราะอะไร และหาวิธีแก้ด้วยตัวเองอย่างไร ผมก็หาวิธีดูคลืปใน Youtube แต่พอทำตามมันก็ไม่สามารถเล่นได้ ช่วยบอกทีครับว่าเกืดขึ้นจาก ?  

ขอบคุณสำหรับทุกคอมเม้นนะครับ