โหลดเกมส์ยูริไม่ได้ กลุ้มๆ

สวัสดีค่ะ คือมีเรื่องรบกวนทุกคนหน่อยค่ะ คือเรานำเครื่องคอมไปล้างมาใหม่ ทำให้เกมส์ยูริ ที่เราเคยโหลดไว้ มันหายไปหมด
เราพยายามหาลิ้งค์ มาโหลด พยายามมาหลายวันแล้วก็ไม่เป็นผล กว่าจะได้ลิ้งค์
โหลดมาได้แล้วก็เจอจอดำอีก พยายามหาวิธีแก้ไขก็ไม่ได้จริงๆค่ะ ตอนนี้จนปัญญาแล้วจริงๆค่ะ เลยอยากมาขอคำแนะนำ ว่าใครเคยมีอาการแบบที่เราเป็นบ้างไหม
ออกตัวก่อนว่าเราไม่เก่งและไม่มีความรู้เรื่องคอมเลยสักนิด  ขอผู้รู้ชวยชี้แนะด้วยค่ะ

ขอบคุณทุกคนล่วงหน้านะคะ