ดิฉันมีข้อสงสัยนิดนึง เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการของ เอไอเอส
ดิฉันใช้บริการรายเดือน แพคเกจ 399 ตัดยอดทุกวันที่ 25 ของทุกเดือน และได้เปลี่ยนแพคเกจ เป็น 299 ในเดือนมิถุนา (ไม่เกินวันที่ 25 จำไม่ได้) เพราะกลัวจะโดนเก็บค่าใช้บริการควบ 2 แพคเกจ เลยสมัครก่อนวันตัดยอด จึงเข้าใจว่า เดือนกรกฎาคม จะต้องใช้แพคเกจใหม่ 299
......แต่ สิ้นเดือนกรกฎาคม ค่าบริการกลับเป็น 746 บาท เลยข้องใจค่ะ ตั้งแต่ทราบค่าบริการทาง sms เมื่อเช้านี้ ก็พยายามหาข้อมูลทาง eservice แต่ก็ยังไม่เจอค่าบริการอะไรนอกจากค่าโทรตามจริง 106 บาท ส่วน internet เป็นแบบไม่จำกัด จึงไม่เข้าใจว่าค่าบริการอะไร
.....หรือ โดนเก็บค่าบริการ 2 แพคเกจ ในเดือนเดียว เพราะตอนเปลี่ยนแพคเกจ มีมี sms ส่งมายืนยัน ว่าได้เปลี่ยนแพคเกจเรียบร้อยแล้ว ก่อนวันตัดยอด
ขอผู้รุ้ช่วยไขข้อข้องใจด้วยค่ะ ผิดพลาดอะไร อย่าว่ากันเลยนะคะ ไม่เข้าใจจริงๆค่ะ
สงสัย ค่าใช้บริการ เอไอเอส
ดิฉันใช้บริการรายเดือน แพคเกจ 399 ตัดยอดทุกวันที่ 25 ของทุกเดือน และได้เปลี่ยนแพคเกจ เป็น 299 ในเดือนมิถุนา (ไม่เกินวันที่ 25 จำไม่ได้) เพราะกลัวจะโดนเก็บค่าใช้บริการควบ 2 แพคเกจ เลยสมัครก่อนวันตัดยอด จึงเข้าใจว่า เดือนกรกฎาคม จะต้องใช้แพคเกจใหม่ 299
......แต่ สิ้นเดือนกรกฎาคม ค่าบริการกลับเป็น 746 บาท เลยข้องใจค่ะ ตั้งแต่ทราบค่าบริการทาง sms เมื่อเช้านี้ ก็พยายามหาข้อมูลทาง eservice แต่ก็ยังไม่เจอค่าบริการอะไรนอกจากค่าโทรตามจริง 106 บาท ส่วน internet เป็นแบบไม่จำกัด จึงไม่เข้าใจว่าค่าบริการอะไร
.....หรือ โดนเก็บค่าบริการ 2 แพคเกจ ในเดือนเดียว เพราะตอนเปลี่ยนแพคเกจ มีมี sms ส่งมายืนยัน ว่าได้เปลี่ยนแพคเกจเรียบร้อยแล้ว ก่อนวันตัดยอด
ขอผู้รุ้ช่วยไขข้อข้องใจด้วยค่ะ ผิดพลาดอะไร อย่าว่ากันเลยนะคะ ไม่เข้าใจจริงๆค่ะ