โฟโต้ชอปมีปัญหาพิมพ์ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

เวลาผมใช้วินโดว์ไทย ตัวชอป CS5 จะพิมพ์ได้ปกติ แต่ถ้าเปลี่ยนมาใช้วินโดว์ญี่ปุ่นจะขึ้นว่า Could not complete your request because something prevented the text engine from being initialized แล้วก็พิมพ์ไม่ได้ครับ

ลองทำตาม คห2 ในนี้ดูแล้วก็ไม่ได้ http://www.thaiseoboard.com/index.php/topic,118865.0.html

พอไปเจอคลิป https://www.youtube.com/watch?v=CY1RVJV5c88 อันนี้มา ดูเหมือนจะบอกวิธีแก้ให้ แต่ผมดูแล้วก็ไม่เห็นเค้าจะทำอะไรเลย แค่เปิดหน้าต่างขึ้นมาเฉยๆ (ผมฟังในคลิปไม่รู้เรื่องครับ)

รบกวนช่วยด้วย ขอบคุณครับ