ถ้าของตีกลับไป ปณ ต้นทาง แล้วคนขายไม่ได้ใส่ที่อยู่ไว้ ต้องทำยังไงคะ?

พอดีเราสั่งของไปค่ะ แล้วเมื่อวันที่ 22 เขาก็ส่งค่ะ เขาเขียนที่อยู่เราผิด แต่เราส่งที่อยู่ไปให้เขาถูกนะคะ เขาไม่เช็คเลย เราเลยบอกถ้าของตีกลับส่งคืนมาได้มั้ย เขาก็บอกว่าต้องเสียค่าส่ง คือเราก็งงค่ะ เขาเขียนทีอยู่เราผิด ไม่คิดจะรับผิดชอบเลยหรอ เราก็เลยเอาเลขแทรคไปติดต่อที่ ปณ. ทาง ปณ บอกว่า ของตีกลับไป ปณ ต้นทาง แต่ร้านนี้ เขาไม่ได้เขียนที่อยู่ของร้านที่ชัดเจนอะค่ะ แถมเขายังให้เราเช็คว่าของตีกลับมาถึงไหน เราควรทำยังไงคะ?