ความจำมือถือเต็มแต่ไม่ได้ใช้ ล้างแคชแล้ว

สวัสดีค่ะ จขกท ใช้ Oppo r827 อยู่ค่ะ
ไม่นานมานี้มีให้อัพเกรดเครื่อง เราก็อัพไป รวมพาทิชันแล้ว ความจำเครื่องน่มี 3GB
เราก็กดล้างเครื่องใหม่ ตั้งค่าจากโรงงานเลยค่ะ แล้วเริ่มลงแอปใหม่หมด
ตอนแรกก็ลงดีๆนะ ลงอยู่หลายแอป แล้วก็กดตั้งค่าย้ายแอปไปไว้ในSDตามระเบียบ
คือมีอะไรเอาไปยัด SD หมดเลย อันไหนไม่ได้ใช้พวกที่พ่วงมากับกูเกิ้ลก็สั่งปิดหมด ล้างแคชหมด
แล้วคือเราก็ตั้งค่าให้แอปมันไปลงที่SDนะ แต่เหมือนเคร่องมันก็ไปลงที่เครื่องเหมือนเดิม ก็โอเคค่อยกดย้ายๆ
คือบางแอปโหลดมาลองแปปๆแล้วก็ลบอะค่ะ
ที่นี้ เมื่อวานนี้เองโหลดแอปนึงมา ก่อนโหลดก็ดูพื้นทีเหลือเกือบ 1GB พอโหลดแอปนี้มาคือมันใหญ่มาก
ที่ลงมันไม่พอ มันก็ขึ้นติดตั้งไม่ได้ เราก็โอเค ลบๆบางแอปออก แต่พอมาดูอีกที เมมเครื่องเหลือแค่ 120MB คือช็อค
มันหายไปไหนตั้งเยอะ แอปก็ไม่ได้

ขั้นต่อไปเราเอาไปเสียบคอม ตั้งค่าเห็นทุกโฟลเดอร์ เห็นหมดจริงๆ
ก็มีบางโฟลเดอร์ที่ลบแอปไปแต่มันไม่ออกเราก็ไล่ๆลบ ความจำเครื่องก็ยังไม่กลับมา
ที่เราข้องใจคือมันเขียนตรงดิสว่าความจำมี 2GBกว่าๆ แดงเถือกเลย
แต่พอเรากดเข้าไปในดิส ลากทุกโฟลเดอร์แล้วดูความจำรวมมันแค่ 1GB กว่า คืออีที่ล่องหนอยู่มันคืออารายยย

อินี่ก็ความรู้น้อย ไม่กล้าลบอะไรใดๆทั้งสิ้นกลัวเครื่องพัง ช่วยหน่อยนะคะ
ปล.ลงรูปไม่เป็น จะบอกว่ามันล่องหนหายไปเป็นกิ๊กจริงๆนะเออ