รบกวน cc AIS เข้ามาด้วยครับ

ผมจ่ายค่าบริการรอบบิลที่ค้างไปแล้วแต่คงเหลือยอดบิลปัจจุบันที่ยังไม่ครบกำหนด โทรไป 1175 ก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลยจะเปิดสัญญาณไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อกับ มนุษย์ได้อย่างไรบ้างครับ