ต้องการจะ request refund ของวีซ่าอังกฤษค่ะ แต่มีปัญหาอยากถามค่ะ

คือปัญหาที่เจอเป็นแบบนี้ล้วนๆเลยค่ะ http://pantip.com/topic/31570034
ซึ่งได้มีคนถามไปแล้วเมื่อปีที่แล้ว
ใช้ Chrome ค่ะ แต่ติดปัญหาไม่สามารถกด apply for a refund ได้

และได้ลองเปลี่ยนจากบราวเซอร์ Chrome ไปเป็น Internet Explorer แล้ว แต่ปรากฏว่าล็อคอินเข้าไปดู application ไม่ได้ด้วยซ้ำ เลยไม่สามารถกดขอ refund ได้เลยค่ะ
ได้ลองใช้ Safari ในมือถือ ก็มีอาการเหมือนกับตอนใช้ Chrome เลยค่ะ

ไม่ทราบมีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้บ้างอ่ะคะ ตอนนี้ไม่รู้ว่าจะทำยังไงดีเลย