ช่วยด้วยค่ะๆๆ โน๊ตบุ๊คใช้ใม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีโน๊ตบุ๊คมีปัญหาอ่ะค่ะ หนูเข้าไปลบโปรแกรมใน self mode แล้วลบผิด เว็บบราวน์เซอร์ ถูกลบหมดเลยค่ะ self modeก็เข้าไม่ได้น่าจะถูกลบด้วย ทำยังไงดีคะ ถ้าลงwindowsใหม่ จะแก้ปัญหาได้ไหมคะ