โน๊ตบุ๊คหน้าจอค้างทำไงดีคะ

ทำงานในโปรแกรมaiอยู่ดีๆหน้าจอก็ค้างแป้นกดไม่ติดสักตัว เมาท์เลื่อนไม่ไป พอพับจอลงหน้าจอก็ไม่ดับค่ะ มีวิธีแก้มั้ยคะ หนูลองดูยูทูป เสิร์ชกูเกิ้ล ลองกดตามเค้าแทบทุกแบบ ก็ไม่หายสักทีค่ะ หน้าจอให้กระพริบหรือไม่อะไรเลย พึ่งซื้อมาได้ไม่นานด้วย ช่วยด้วยค่ะ😭 ปล.เป็นโน๊ตบุ๊คacer nitro v16 ค่ะ