ผมติดตั้งเน็ตทรู 13mbps ทำไมตรวจสปีดเน็ตมันเล่นได้แค่ 1mbps เองอะครับ?

ผมจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนแต่ทำไมผมเล่นไม่คุ้มกับเงินที่เสียไปเลยอะครับ
ผมติดต่อศูนย์ทรูให้มาซ่อม2-3รอบแล้ว ก็เล่นได้แค่วันที่ช่างมาซ่อมให้ ตอนช่างมาซ่อมแล้วเช็คสปีดเน็ต ก็เล่นได้ 10-13mbps ปกติ
แต่พอผ่านไปวันนึงมันก็กลับมาเล่นได้แค่ 0-3 mbps เหมือนเดิมอะครับ
อยากทราบว่ากรณีนี้มันเกิดจากอะไรหรอครับ? ช่วยตอบที หงุดหงิดมากๆครับ