คนที่ตก_เครื่อง ที่สนามบินแล้วจะทำยังไงต่อไป

คำถามที่1)  คนที่ตกเครื่องที่สนามบินเค้าทำยังไง  
เค้าเอาเงินคืน  หรือต้องซื้อตั๋วใหม่   หรือเค้าทำยังไงกันช่วยบอกทีค่ะ
/
/
/
คำถามข้อที่2)ตั๋วเครื่องบินชั้นเฟิร์สคาสนี้ราคาประมาณเท่าไรค่ะ