AIS ลงทะเบียนซิม มือถือหาย ขอดูข้อมูล สิทธิ์ส่วนบุคคล คืออะไร

สวัสดีค่ะ หากพิมพ์ผิดตรงไหนขออภัยด้วยนะคะ เรื่องของเรื่องคือ เมื่อวานแฟนเราลืมกระเป่าตังค์ไว้ที่รถซึ่งมีมือถืออยู่ด้วย เราก็พยายามติดต่อ AIS ขอดูสัญญาณมือถือล่าสุดว่าอยู่จุดใดเพราะยังโทรติดอยู่และมีผู้รับแต่ไม่ยอมพูดด้วย แต่ Ais บอกว่าไม่สามารถตรวจสอบได้เป็นสิทธิส่วนบุคคล ถ้าจะให้ตามต้องมีซัมซุง ACCOUNT ซึ่งเรามีแต่เป็นเมลล์กูเกิ้ลเราก็ถามแล้วว่าใช่ไหมเพราะไม่แน่ใจเขาบอกว่าไม่ใช่ เราก็ไปแจ้งความและนำใบแจ้งมาให้เขา เขาก็ไม่ให้ตรวจสอบ งั้นขอถามหน่อยแล้วจะให้ลงทะเบียนซิมเพื่ออะไรค่ะ ซิมก็ซิมเรา ชื่อเรา หมายเลขบัตรประชาชนก็ของเรา สิทธิส่วนบุคคล  บุคคลไหนค่ะ ไม่ใช่เราที่เป็นเจ้าของซิมหรอ แล้วลงทะเบียนเพื่ออะไรถ้าดูข้อมูลตัวเองไม่ได้ แล้วเราก็ต้องกลับไปโรงพักอีกรอบ ตากฝนไปตอนค่ำ หมวดก็ออกเวรต้องไปใหม่วันนี้เมื่อคืนลองโทรก็ติดอีก รู้สึกว่าจะอยู่บาร์ใดบาร์หนึ่ง (เราอยู่ต่างจังหวัดอำเภอหนึ่งซึ่งบาร์ไม่เยอะตามไม่ยาก) ในกระเป๋าเราอ่ะ เงิน5พัน มือพือ แกรนด์พรามซึ่งมีข้อมูลเบอร์โทรสำคัญอยู่ค่อนข้างมาก ยังมีรูปลูกสาวเราตอนแรกเกิดจนปจุบัน ซึ่งมันหาไม่ได้แล้ว เราต้องการคืนมาก จนวันนี้เราลองเข้าซัมซุงแอคเคาท์ กับมือถือพ่อด้วยกูเกิ้ลสรุปว่าได้ ไหนพนักงานบอกไม่ใช่ไงค่ะ มีชื่อมือถือเราด้วย แต่ เขาปิดเครื่องไปแล้วตามไม่ได้แล้วต้องรอเขาเปิดเน็ต ซึ่งเราอยากถามว่าถ้า ais ให้ข้อมูลเราตั้งแต่เมื่อวานเราคงติดตามเครื่องและกระเป๋าเงินคืนได้แล้ว มือถือเรา ซิมเรา ชื่อเรา ทำไมเราไม่มีสิทธิ์ดูใบแจ้งความก็มี แล้วจะให้เราลงทะเบียนเพื่ออะไรค่ะ แล้วที่อ้างสิทธิส่วนบุคคลไม่สามารถให้ดูด้วยสิทธิใครค่ะ ถ้าเจ้าของไม่มีสิทธิแล้วใครมีสิทธิค่ะ ตอนนี้เราต้องให้ตำรวจติดต่อประสานงานกับais กว่าจะได้ข้อมูล คิดว่าเราจะยังตามได้อยู่ไหมค่ะ มือถือก็ปิดไปแล้ว รู้สึกแย่มาก

ปล.หากติดแทกผิดพลาดประการใดขอโทษด้วยน่ะค่ะ