d tac เงินค้างชำระ 0 บาท แต่โดนระงับ คืออะไร

เรื่องมีอยู่ว่า เปลี่ยโปร ตั้งแต่ต้นเดือน ซึ่งพนักงานแนะนำให้เปลี่ยนตอนวันที่18 เพราะหมดรอบบิลพอดี พอวันที่19 ยังไม่เปลี่ยน โทรไปศูนย์ เปลี่ยน บอกวันที่21ถึงเปลี่ยนให้ได้ เราก็รอต่อไป เช้านี้มีข้อความเข้าตอนตี3 เรื่องรับ wifi พอ6 โมง เท่านั้นล่ะ เปิดเน็ตไม่ได้ ส่งข้อความไป พอมีข้อความตอบกลับมานี่ คืองงเลย เบอร์ของท่านถูกระงับ การใช้บริการชั่วคราว ทั้งที่ของรอบบิลนี้จ่ายล่วงหน้า ตั้งแต่วันที่ 1 แล้ว พอโทรไปที่ 1678 บอกเบอร์โดนระงับชั่วคราว มียอดชำระ 0 บาท และยังไม่เปิดทำการ คืออะไร เราเลยงงเลย ถ้าวันนี้ยังมีปัญหาอีก คงต้องเปลี่ยนเครือข่ายจริงๆล่ะ