DTAC ย้ายค่าย แล้วมาเก็บเงินย้อนหลัง

กระทู้คำถาม
แฟนผมย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 23 เดือน 2 ของปีนี้
แต่เมื่อไม่กี่วันมานี้ มีหนังสือแจ้งว่า แฟนผมไม่ยอมจ่ายเงิน และเพิกเฉยที่จะจ่ายเงินที่ค้างอยู่ จำนวน 755 บาท เป็นค่าโทรศัพท์ 6ร้อยกว่า ดอก 22 ค่าทวงถาม 100

เลยโทรไปถาม callcenter ได้ความว่า ค้างของเดือน 1และ 2 จึงสงสัยมากว่า ทำไมตอนย้ายค่าย เค้าให้เคลียร์เงินค้าง ไม่มียอดนี้
callcenter จึงบอกว่า บิลส่วนนี้ยังไม่ออก จะออกหลังจาก7วันที่ตัดรอบ
แต่ครับ
ของเดือน1ทำไมรวมเข้ามาด้วย

แล้วอีกอย่าง ผมเป็นคนเข้าเนตไปเคลียค่าโทรศัพท์ให้ ในเวบของ DTAC ก็มีประวัติการชำระเป็นรอบเดือนอยู่
แต่ตอนนี้เข้าไม่ได้แล้วครับ เพราะเบอร์ได้ย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว จึงไม่มีหลักฐานการชำระเงิน

ผมอยากทราบว่าจะทราบประวัติการจ่ายเงินย้อนหลังจากศูนย์ DTAC ได้มั้ยครับ
และจะพยายามรวบรวมหลักฐานการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตครับ

แล้วทำไม อยู่ดีๆ ก็มีจดหมายมาเรียกเก็บเงิน โดยที่ไม่มีบิลมาเรียกก่อนครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่