3bb กับความประทับใจเล็กๆ

อ้างอิงจาก http://pantip.com/topic/33916635

หลังจากที่ผมได้ตั้งกระทู้ไปไม่นาน 3BB Contact center ได้ติดต่อเข้ามาเพื่อทำการแก้ไข

ซึ่ง ณ ตอนนี้ยังไม่สามารถแก้ไขได้ เพราะยังไม่สามารถหาต้นตอของปัญหาได้

แต่ขอชื่นชมว่าเจ้าหน้าที่ดูแลดีมากครับ เช็คทุกอย่างและประสานงานดูแลทุกอย่างได้ดีมาก
ซึ่งปัญหาที่พบ ตามที่แจ้งไปนั้น

เจ้าหน้าที่รายงานว่า ในส่วนของ traffic ของ internet นั้นมี การ upload ตลอดเวลาและสูงจนเกือบเต็ม speed
ซึ่งส่งผลให้ internet มีการกระตุกอย่างมาก

และได้เช็คเบื้องต้นแล้ว รวมถึง remote มายังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผมเพื่อดูปัญหาที่เกิดขึ้น
ซึ่งยังไม่ทราบว่าปัญหาเกิดได้อย่างไร

หวังว่าคงแก้ปัญหาได้ในเร็ววันครับ

เป็นกำลังใจให้ทีมงานครับ