สั่งสินค้า online แต่ไปรษณีย์ 10 กว่าวันยังไม่ยอมมาส่งผมต้องถามหาความรับผิดชอบจากใคร

ผมสั่งสินค้าจาก page ใน facebook 1000 กว่าบาท ทางผู้ขายส่งสินค้าให้ผมเรียบร้อย ทางพัสดุธรรมดา ไม่ลงทะเบียน มีหลักฐานการส่งยืนยัน แต่นี่เกือบ 2 week สินค้ายังไม่ถึง ผู้ส่งตามให้แล้วแต่ก็ไม่ได้เรื่องอะไรจากไปรษณีย์ แล้วปัดภาระให้ผมตามเองเพราะถือว่าส่งแล้ว ผมอยากถามว่า ถ้าผมไม่ได้สินค้าเนื่องากอะไรก็แล้วแต่ เช่นของหาย ใครควรจะรับผิดชอบ ผู้ขายควรคืนเงินให้ผมหรือไม่ แล้วไปเรียกร้องจากไปรษณีย์เอง หรือเป็นหน้าที่ผมที่ต้องตาม ต้องรอต่อไป