TMB Touch พอล้างข้อมูลโทรศัพท์จะเข้าสู่ระบบอีกครั้งทำยังไงคะ ?

วันนี้ไปที่ตู้เอทีเอ็มของ TMB มาค่ะ แล้วเลือกเลือกที่หัวข้อ ปลดล็อค ทีเอ็มบีทัช ด้วยนะคะ เลือกอันอื่นมันจะขึ้นรายการไม่ถูกต้องค่ะ หลังจากนั้นระบบมีการส่งข้อความรหัสเริ่มใช้งานมาให้ พอเรานำรหัสไปใส่ในแอพแล้วใส่ข้อมูลที่เหลือ มันก็บอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่สามารถดำเนินการได้ เราต้องทำยังไงคะถึงจะใช้งานแอพได้อีกครั้ง