ทำดี ก็ขอชม กับบริการของ ais

พอดีผมเบอร์ลูกค้ารายเดือน 08X888388X ติดปัญหา เรื่องความเร็วอินเตอร์เน็ตถูกล็อกความเร็วเหมือนติด fub (ไม่เกิน40 Kb/s) ทั้งๆที่มีจำนวนเน็ตเหลือ (>3GB)โดยปัญหาเกิดมา 4 วันแล้ว แต่กำลังทำเรื่องย้ายค่ายเพราะโปรลับเดิมกำลังจะหมดอายุ ทำให้ได้คุยกับ cc จึงชี้แจงปัญหานี้ด้วย

ติดต่อ cc โดยที่ cc ช่วยแก้ปัญหาให้ดังนี้
1. รับเรื่อง แล้วตรวจสอบข้อมูล แจ้งฝ่ายเทคนิคแล้วโทรกลับ
2. มีการแก้ปัญหาต่อเนื่อง โทรกลับถึง 8 ครั้ง ภายใน 3ชั่วโมง จนสุดท้าย สามารถใช้ความเร็วเน็ตได้ตามปกติ

จึงขอชื่นชมในการดูแลลูกค้าจนแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด

ส่วนเรื่องข้อเสีย ก็บ่นกันเป็นปกติอยู่แล้วคงไม่ต้องพูดอะไรมาก