ใช้ทรู แบบรายเดือน มีวงเงิน สองสามพันบาท แต่เลยกำหนดจ่ายมาสองวัน ตัดสัญญาณ เฉย งงหนักมาก วงเงินนั้นให้มาเพื่อ?

คือเริ่มต้นกับการใช้งาน ทรูเพราะไปซื้อเครื่องใหม่ที่ช้อปทรูแล้วได้ โปรโมชั่นมาพร้อมเครื่องคือ ลด ค่ารายเดือน 50%  1 ปี  ในระหว่าง 10 เดือนนั้นการใช้งานก็ดูปกติไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่มันเริ่มๆรู้สึกว่าเนตห่วยลง สัญญาณ ดูมีปัญหาความเร็วที่ใช้ 2.5 ก็ 3-4 วันหมดล่ะทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้ไรมากมีรับส่งเมล ข้อความน่ะ ไลน์ เฟสบุค IG หลักๆเท่านี้จริงๆ วิดีโอแทบไม่ได้ดู เพระารู้ว่าเปลืองเนต แต่หมดเร็วมากก  แต่ก็ไม่ได้คิดไรเพราะความเร็วลดลงมาแต่ก็ยังใช้งานได้ก็ปล่อยไป  จนล่าสุด สดๆร้อนๆวันนี้ อยู่ๆ โทรศัพท์ก็ใช้งานอะไรไม่ได้เลย โทรไปแจ้งเจ้าหน้าที่บอกว่า ระบบมีปัญหากำลัง ตรวจสอบและแก้ไขให้  หลังจากวางสายสักครู่ พนักงานโทรกลับมาบอกว่าสัญญาณเราไม่ได้มีปัญหา แต่ว่าคุณยังไม่ได้ชำระค่าบริการ สตั๊นไป 1 วิ แล้วถามไปว่าของเดือนไหนครับ เขาบอกว่าของเดือนนี้ คือเดือน ก.ค. ซึ่ง ปกติแล้ว เงินที่ชำระของเดือนนี้คือค่าบริการของเดือนที่แล้ว วึ่งกำหนดตัดยอดคือ วันที่ 5 ก.ค ที่ผ่านมา ผ่านมา 3 วัน คุณตัดสัญญาณเลยหรือครับ ได้คำตอบว่า ตอนนี้เป็นนโยบายของทางเราคือว่าต้องเคลียเป็นรอบบิลๆไปเลยค๊ะ  อ้าวแล้ววงเงินที่คุณส่งข้อความมาให้ผมละครับว่ามีวงเงินเท่านั้นเท่านี้ ให้มาทำไรครับ ...............เงียบกริบ ไม่มีคำตอบ สุดท้ายก็เลยบอกไปว่าโอเครงั้นคุณส่งยอดมาว่าจนถึงวันนี้ยอดเท่าไรครับแล้วผมจะไปจ่ายและช่วยเปิดสัญญาณด้วยครับ ซึ่งพอทราบยอดมาก็ คือยอด ปกติเหมือนทุกๆเดือน คือ 640 รวม VAT ประมาณนั้น ก็งงว่า อ้าวแล้วไมถึงตัดสัญญาณปกติถ้าจะตัดหรืออะไรก็จะมีพนักงานโทรมาแจ้งหรือว่า ข้อความมาก่อนวงเงินที่ติดปกติ  ตอนที่ได้ส่วนลด 50% เคยติดอยู่สองเดือน ก็ยังใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร  มารอบนี้เลยงงๆ  ว่าคือยังไงดี แล้วถามเรื่องวงเงินที่บอกว่าให้มาๆก็ไม่มีคำตอบให้ซ่ะด้วย สุดท้ายเลยบอกว่าหลังจากผมจ่ายแล้วงั้นผมขอปิดบริการเลยล่ะกันครับ  พนักงานถามกลับมาว่าจะปิดกี่เบอร์ค๊ะ คือผมใช้ชื่อผมเปิดเบอร์ 2 เบอร์ เพราะตอนซื้อ 2 เครื่อง คือผมกับแฟน เลยบอกไป ว่า 2เบอร์เลยแล้วกันครับ ....เงียบไปอีกแปบแล้วตอบกลับมาว่ายังไงอีกสองสามวันดิฉันจะให้พนักงานโทรกลับไปคุยเรื่องโปรโมชั่นอีกครั้งนึงน่ะค๊ะ   จบการสนทนา  ..........  เพื่อ!!!!!   คือบางทีผมรู้สึกว่า ก็เอาเปรียบผู้บริโภคไปหน่อยไร้มาตรฐานไปนิด มันดูไม่มีอะไรที่จะเป็นบรรทัดฐานในการให้บริการได้เลย  ครั้งก่อนๆเคยซื้อ SIM NET มาใช้ งานด่วนด้วยต้องรับใช้ โทรไปให้เปิดเบอร์ อยู่ 2 วัย ทำไม่ได้มั้ง มีปัญหานั้นนี่บ้าง ซึ่งซิมซื้อมาใหม่ๆจากร้านสะดวกซื้อ ก็งง ว่าทำไมมีปัญหา  พอเวลาผ่านไปเกือบเดือน มีข้อความมาว่าสามารถเปิดใช้บริการได้แล้ว ให้โทรไปนั้นนี่ ทำนั้นนี่  เอิ่มมม...เร็วไปไหม   ตอนใช้ใหม่ๆผมว่าเป็นเครือข่ายที่ดีเลยทีเดียวน่ะสำหรับค่ายนี้  แต่หลังๆ เสียความรู้สึกบ่อยไปน่ะ เห้ออออออออ หงุดหงิดบ่นโมโหและสงสัย