สอบถามเรื่องปัญหาสัญญาณโทรศัพท์ของ AIS

กระทู้คำถาม

AIS AIS 4G ADVANCED Android Samsung Smartphone 4G

ปัญหาตอนนี้คือว่า ตั้งแต่ที่ผมเปลี่ยนโปรโมชั่นมาเป็น 4G Max Speed Unlimited ตัว 699 นั้น เวลาที่ผมกดโทรออก สัญญาณมันจะหายไปเลยทุกครั้ง แม้แต่ขนาดตอนที่โทรหา Call Center ของ AIS เองก็เป็น แต่ถ้าเวลาที่ไม่ได้กดโทรออก สัญญาณก็ขึ้นปกติ เล่นเน็ตอะไรได้ปกติ แต่สัญญาณจะหายไปแค่เวลาตอนกดโทรออก มีใครเคยเป็นแบบผมบ้างไหมครับ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 3149318

ภาษากาย ภาษาใจ ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

อัพเดทวันที่ 17/08/60  เวลา 16.43 น
สมายล์-อมยิ้ม  ติดต่อกลับแจ้งข้อมูลเรียบร้อยแล้วนะคะ  แนะนำนำเครื่องและซิม ติดต่อ AIS Shop เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมค่ะ

+++++++++++++++++++
สวัสดีค่ะ    คุณ  สมาชิกหมายเลข 3149318    สมายล์-อมยิ้ม  แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ   ขณะใช้งานโทรเข้า -ออก จะใช้งานในเครือข่าย 3G ทำให้ Internet ที่กำลังใช้งานจับสัญญาณ 3G ในช่วงเวลาหนึ่ง หลังวางสาย คุณสามารถกลับมาใช้งาน Internet 4G ได้โดยอัตโนมัติค่ะ

ขอโอกาสดูแลการใช้งาน ขอทราบข้อมูลหมายเลข พร้อมพื้นที่การใช้งาน
เพื่อส่งให้ทีมวิศวกรรมช่วยตรวจสอบ แจ้งกลับมาที่หลังไมค์พร้อมแนบกระทู้ได้เลยนะคะ  สมายล์ยินดีตรวจสอบเพิ่มเติมให้ทันทีค่ะ