มีข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายกับตำรวจครับ

เห็นหลายๆครั้ง ที่เห็นว่ามีหลายคดีที่แจ้งตำรวจไปแล้วแต่คดีความไม่คืบหน้า อันนี้เราถือได้ไหมว่า"เจ้าหน้าที่ละเลยการปฏิบัติงาน" และเราสามรถทำอะไรได้บ้าง
และถ้าหากแจ้งความกับตำรวจแล้วไม่คืบหน้า ควรจะไปขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานไหนได้อีกครับ


ขอบคุณล่วงหน้าครับ