เมื่อไม่ได้รับความเป็นธรรมจาก Samsung สามารถร้องเรียนกับ สคบ. ได้มั๊ยครับ

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ครับ http://pantip.com/topic/33837638

---คร่าวๆคือ จอ LED ของผมร้าวครับ แต่จอ touchscreen ยังปกติดี ซึ่งมีอยู่เคสนึงทาง Samsung รับเคลมให้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย
แต่เคสผมกลับเสียค่าใช้จ่าย---


ซึ่งดูแล้วทาง Samsung ยังคงยื่นคำขาดว่าสามารถลดค่าซ่อมได้สูงสุด 50% (ประมาณ 2,800 กว่าบาท)

โดยผมก็ไม่ยอมเนื่องจากว่ายังอยู่ในระยะเวลารับประกันของตัวเครื่อง และตัวเครื่องก็ไม่มีร่องรอยการตกกระแทกใดๆทั้งสิ้น


ในกรณีแบบนี้ผมสามารถร้องเรียนกับทาง สคบ. ได้มั๊ยครับ คือเรื่องมันก็ไม่ได้ใหญ่โตมาก

แต่ที่ผมทำก็เพื่ออยากเรียกร้องในสิทธิของผู้บริโภคที่ควรจะได้รับ และถ้าเรียกร้องได้จะใช้เวลานานมากมั๊ยครับ


ขอบคุณครับ

*แก้ไข ใส่ลิ้งผิดครับ ขอโทษทีครับ