บริการสุดห่วยของ ไมโครซอฟท์

เรื่องอาจจะยาวหน่อยนะครับ

เมื่อประมาณต้นเดือน พฤษภาคม 2558 โทรศัพท์ของผม Lumia 535 ได้มีอาการรวนหนัก ดับๆติดๆ

ผมก็เลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ และได้มีการแนะนำให้มีการเข้าไปอัพเฟิร์มแวร์ และกลับมาใช้ได้สักพัก

จนกระทั่งวันที่ 19/5/58 เครื่อง Lumia 535 ของผมก็มีอาการเปิดเครื่องไม่ติด และได้นำไปส่งศูนย์

โดยส่งผ่านร้านที่ได้ซื้อเครื่องมา โดนร้านที่ส่งเครื่องไป ได้ส่งต่อไปซ่อมที่ศูนย์หาดใหญ่ ระหว่างนั้น

ผมได้ติดต่องานซ่อมตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านทางแคร์แชทของไมโครซอฟต์ และได้ทราบว่า ในวันที่ 29/5/58

เครื่องของผมได้ถูกส่งไปที่ศูนย์ใหญ่ กรุงเทพ ผมก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าหาดใหญ่อาจจะซ่อมไม่ได้ เลยส่งไป

และอีกไม่กี่วันเครื่องของผมก็หายไปจากระบบ ผมพยายามติดต่อกับไมโครซอฟต์อยู่เรื่อยๆ เผื่อว่าจะเจอเครื่องบ้าง

จนวันที่ 11/6/58 ผมได้โพสลงไปหน้าเพจของ ไมโครซอฟต์ลูเมียไทยแลนด์ และก็ไม่ค่อยได้มีอะไรคืบหน้า

แต่ทางแชทแคร์ได้ให้เบอร์ศูนย์ซ่อมหาดใหญ่มา และ ผมติดต่อไป ปรากฏกว่า "เครื่องของผมโดนเปลี่ยนบอร์ด"

จึงทำให้ไม่สามารถทำให้ ไม่สามารถหาเครื่องในระบบงานซ่อมได้ ทำให้ผมได้รู้ว่า "ระบบของไมโครซอฟต์ ไม่เชื่อมโยงกัน"

หลังจากนั้นผมก็ได้รอจนซ่อมเสร็จและเครื่องส่งกลับมาที่ศูนย์ที่ส่งไป ประมาณวันที่ 18/6/58

ข้อมูลที่ผมโพสคุยกับเจ้าหน้าที่
https://www.facebook.com/MicrosoftLumiaThailand/posts/10153025273213865