คืออยากรู้ว่า iPhone สรุปแล้วมีปัญหาอะไร

คือเราใช่ 5sมาปีกว่า เราไปอัพ ios8.4 แล้วอยู่ดีๆ เรารีเซตเครื่องขึ้นรูปแอปเปิลสีดำปกติ แต่สิ่งที่ผิดปกติคือ พื้นหลังเป็นกรอบในสีชมพู กรอบนอกเป็นสีขาว เราไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร เราเลยไปถามร้านแห่งหนึ่งซึ่งเป็นร้านซื้อโทรศัพท์มาเป็นร้านชื่อดัง(ขอไม่พูดชื่อร้าน) เขาบอกเรามาว่าเครื่องโดนความชื้น ต้องเคลมศูนย์เสียเงินประมาณ10,000บาท. แต่เราเข้าไปดูวิธีเช็คความชื้นของiPhone 5s. ในGoogle  เขาบอกว่าให้ถอดถาดซิมออกมาแล้วให้ดูในช่องว่าตรวจสอบความชื้นเป็นสีแดงไหมถ้าเป็นสีแดงปรากฏว่าเครื่องโดนความชื้นแต่พอเราทำตามที่เค้าบอก ปรากฏว่าเป็นสีขาวปกติ. จึงเริ่มไม่แน่ใจแต่พอเราไปถามร้านซ่อมแถวบ้านพี่เค้าบอกเรามาว่า ต้องอัพเครื่องเสียเงินประมาณ500บาท. เราอยากถามว่าสรุปเครื่องมีปัญหาอะไร
ขอขอบคุณล่วงหน้านะคะ