ถาม ทรู ค่ะ ทำไมไม่ยอมให้ย้ายค่ายไปดีแทคคะ

ถึง truemove h กรุณาช่วยอนุมัติการย้ายค่ายให้ด้วยนะคะ
เบอร์ 099-960043xx ย้ายจากทรูไปดีแทค ค่ะ
ทางดีแทคโทรมาแจ้งว่า ทางทรูบอกว่าข้อมูลไม่ตรงกัน
จะไม่ตรงได้ยังไงละคะ ก็ใช้บัตรประชาชนมบเดียวกัน
รบกวนcallcenter ทรูช่วยประสานงานด้วยนะคะ