รบกวนcc aisหน่อยครับ

ผมจะเปลี่ยนไปใช้รายเดือนผ่าน*978 เมื่อวานมีจนท.โทรเข้ามาดำเนินการให้แล้วบอกว่าภายใน12ชม.จะมีsmsส่งมาแจ้ง ตอนนี้เลย24ชม.แล้วยังไม่มีอะไรแจ้งเข้ามาเลยครับ คือยังไง