สวัสดีเพื่อนๆชาวพันทิปค่ะ ดิฉันมีเรื่องอยากปรึกษาเพื่อนๆวัยทำงานทุกคน เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันอายุ 26 ปี ตอนนี้มีตำแหน่งงานเป็นหัวหน้างาน(Supervisor) ทำงานเกี่ยวกับงานให้บริการลูกค้า สืบเนื่องจากตัวเองเคยทำงานเกี่ยวกับทัวร์และโรงแรมมา เมื่อมาสัมภาษณ์จึงได้ตำแหน่งหัวหน้างาน ปัจจุบันดิฉันทำงานที่นี่มา 3 ปีแล้วค่ะ ใหม่ๆอะไรก็ดีนะคะ จะมีอยู่บ้างที่แรกๆ มีคนไม่ชอบเนื่องจากเข้ามาก็ได้เป็นหัวหน้า ซึ่งคนที่ไม่ชอบก็เป็นคนเก่าๆที่ไต่เต้าขึ้นมาจากพนักงานรายวัน แต่เนื่องจากบริษัทมีข้อจำกัดและกฎที่ว่า การจะขึ้นตำแหน่งได้หรือดำรงตำแหน่งตั้งแต่ระดับหัวหน้างานขึ้นไปนั้น ต้องมีคุณสมบัติหลักๆคือ วุฒิการศึกษา ต้องจบอย่างต่ำ ปริญญาตรี แต่หัวหน้างานบางคนก็จบแค่ม.3 หรือ ม.6 เพราะเนื่องจากทำงานมาหลายปี ทางบริษัทก็ปรับตำแหน่งขึ้นมาให้เป็นระดับหัวหน้างาน ก็ใช้ระยะเวลาหลายปีกว่าจะได้ขึ้นมาตำแหน่งนี้ แต่ดิฉันเข้ามาใหม่ก็ได้ตำแหน่งนี้เลยและอายุก็ยังน้อยกว่าทุกๆคนในระดับเดียวกัน จึงมีคนไม่ชอบใจเท่าไหร่ แต่ดิฉันก็ไม่ได้ดูถูกเขาเรื่องวุฒิการศึกษาแต่อย่างใดนะคะ เคารพและให้เกรียติเขาเนื่องจากเขามีประสบการณ์ทำงานมากกว่าเรา แลtพยายามพิสูจน์ตัวเองด้วยการทำงานอย่างใมีความรับผิดชอบจนทุกคนยอมรับในที่สุด
แต่แล้วจุดเปลี่ยนในการทำงานก็มาถึง เมื่อผู้จัดการได้มองหาผู้ที่จะสามารถขึ้นตำแหน่งไปเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ ดิฉันเป็นคนที่ถูกเลือกให้ถูกโปรโมทขึ้นในตำแหน่งนี้ วันนั้นผู้จัดการก็ได้เรียกหัวหน้างานทุกคนเข้าไปประชุมและให้เหตุผลว่าทำไมต้องเป็นดิฉัน หลักๆ ก็เป็นเพราะคนอื่นติดข้อจำกัดเรื่องวุฒิการศึกษา ถึงแม้ว่าอายุงานจะมากแค่ไหนก็ไม่สามารถโปรโมทขึ้นได้ เนื่องจากติดข้อนี้ และที่ผ่านมาทุกคนก็ทราบดีว่าบริษัทมีนโยบายนี้มาตั้งแต่แรก แต่บางสาขา บางคน ก็ผลักดันตัวเองเอาเวลาว่างจากการทำงานลงเรียนเสาร์-อาทิตย์ จนจบและได้เลื่อนตำแหน่งในที่สุด ดิฉันก็อดคิดไม่ได้ว่า แล้วเหตุใด พวกเขาถึงไม่ไปเรียนต่อให้จบ ทำเหมือนเพื่อนสาขาอื่นๆ เพราะในเมื่อทุกคนก็อยากได้หน้าที่การงานที่ดีและอยากได้โอกาสที่จะก้าวหน้าทางการทำงานอยู่แล้ว
และด้วยเหตุนี้จึงทำเพื่อนร่วมงานในระดับเดียวกันเปลี่ยนไป เพราะดิฉันถูกเลือกนั่นเอง ดิฉันจึงเครียดและไม่มีความสุขกับการทำงาน ทุกวันนี้ดิฉันโดนแบ่งแยก ไม่มีใครอยากคุยด้วย อีกทั้งแย่ไปกว่านั้นคือการชอบพูดประชดประชันยุแยงให้ลูกน้องคนอื่นๆไม่ชอบดิฉันไปด้วย และชอบพูดว่า "พี่มันไม่มีการศึกษา ไม่ได้จบสูง ก็ได้แค่นี้แหละ" บางครั้งก็ชอบก้าวก่ายหน้าที่การทำงาน ชอบบอกว่าดิฉันต้องทำอย่างนั้น ต้องทำอย่างนี้ ผู้จัดการเองก็ไม่มีคำแนะนำอะไรดิฉันได้เลย มิหนำซ้ำยังฟังความคนอื่นๆ บอกดิฉันได้แค่ว่าให้อดทน พิสูจน์ให้คนอื่นเห็นว่าดิฉันทำได้ ดิฉันเหมือนถูกกลั่นแกล้ง เพราะถึงแม้จะเลือกดิฉันและบอกว่าจะโปรโมท แต่ก็ไม่ได้มีวี่แววว่าจะทำอะไรเลย แต่กลับเอางานมาเพิ่มให้ และเพิ่มความกดดันให้อีก บางทีดิฉันก็อดคิดไม่ได้ ว่าการที่ดิฉันถูกเลือก และ การที่พวกเขาไม่ได้ถูกเลือก มันเป็นความผิดของดิฉันที่เรียนจบปริญญาตรีมาเหรอ?? ตอนนี้ยอมรับว่าเครียดมากค่ะ จนคิดอยากจะลาออก มีใครเคยประสบปัญหาหรือมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ แล้วพวกคุณต่อสู้และเผชิญกับปัญหานี้อย่างไรบ้าง ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
มีเพื่อนร่วมงานอิจฉา ก้าวก่ายการทำงาน ยุยงให้แตกคอ ทำอย่างไร?
แต่แล้วจุดเปลี่ยนในการทำงานก็มาถึง เมื่อผู้จัดการได้มองหาผู้ที่จะสามารถขึ้นตำแหน่งไปเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ ดิฉันเป็นคนที่ถูกเลือกให้ถูกโปรโมทขึ้นในตำแหน่งนี้ วันนั้นผู้จัดการก็ได้เรียกหัวหน้างานทุกคนเข้าไปประชุมและให้เหตุผลว่าทำไมต้องเป็นดิฉัน หลักๆ ก็เป็นเพราะคนอื่นติดข้อจำกัดเรื่องวุฒิการศึกษา ถึงแม้ว่าอายุงานจะมากแค่ไหนก็ไม่สามารถโปรโมทขึ้นได้ เนื่องจากติดข้อนี้ และที่ผ่านมาทุกคนก็ทราบดีว่าบริษัทมีนโยบายนี้มาตั้งแต่แรก แต่บางสาขา บางคน ก็ผลักดันตัวเองเอาเวลาว่างจากการทำงานลงเรียนเสาร์-อาทิตย์ จนจบและได้เลื่อนตำแหน่งในที่สุด ดิฉันก็อดคิดไม่ได้ว่า แล้วเหตุใด พวกเขาถึงไม่ไปเรียนต่อให้จบ ทำเหมือนเพื่อนสาขาอื่นๆ เพราะในเมื่อทุกคนก็อยากได้หน้าที่การงานที่ดีและอยากได้โอกาสที่จะก้าวหน้าทางการทำงานอยู่แล้ว
และด้วยเหตุนี้จึงทำเพื่อนร่วมงานในระดับเดียวกันเปลี่ยนไป เพราะดิฉันถูกเลือกนั่นเอง ดิฉันจึงเครียดและไม่มีความสุขกับการทำงาน ทุกวันนี้ดิฉันโดนแบ่งแยก ไม่มีใครอยากคุยด้วย อีกทั้งแย่ไปกว่านั้นคือการชอบพูดประชดประชันยุแยงให้ลูกน้องคนอื่นๆไม่ชอบดิฉันไปด้วย และชอบพูดว่า "พี่มันไม่มีการศึกษา ไม่ได้จบสูง ก็ได้แค่นี้แหละ" บางครั้งก็ชอบก้าวก่ายหน้าที่การทำงาน ชอบบอกว่าดิฉันต้องทำอย่างนั้น ต้องทำอย่างนี้ ผู้จัดการเองก็ไม่มีคำแนะนำอะไรดิฉันได้เลย มิหนำซ้ำยังฟังความคนอื่นๆ บอกดิฉันได้แค่ว่าให้อดทน พิสูจน์ให้คนอื่นเห็นว่าดิฉันทำได้ ดิฉันเหมือนถูกกลั่นแกล้ง เพราะถึงแม้จะเลือกดิฉันและบอกว่าจะโปรโมท แต่ก็ไม่ได้มีวี่แววว่าจะทำอะไรเลย แต่กลับเอางานมาเพิ่มให้ และเพิ่มความกดดันให้อีก บางทีดิฉันก็อดคิดไม่ได้ ว่าการที่ดิฉันถูกเลือก และ การที่พวกเขาไม่ได้ถูกเลือก มันเป็นความผิดของดิฉันที่เรียนจบปริญญาตรีมาเหรอ?? ตอนนี้ยอมรับว่าเครียดมากค่ะ จนคิดอยากจะลาออก มีใครเคยประสบปัญหาหรือมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ แล้วพวกคุณต่อสู้และเผชิญกับปัญหานี้อย่างไรบ้าง ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ