ของแถมที่ได้จากศูนย์มาเรียกว่า "การวางยา" ใช่ไหม ประสบการณ์แย่ๆ จากศูนย์บริการที่น่าเชื่อถือ

สืบเนื่องจากเมื่อวาน (23/6/58) เราได้เอารถไปเปลี่ยนกรองเบนซิลที่ศูนย์ฮอนด้าสาขาสุขุมวิท ซึ่งเมื่อไปถึงเราได้แจ้ง จนท ว่าเปลี่ยนกรองเบนซิลและรบกวนเช็ครอยรั่วซึมต่างๆ เนื่องจากรถเรา 2 แสนโลแล้ว จนท แจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมง ประมาณเที่ยงสามารถรับรถกลับได้ ราคาค่าเสียหายอยู่ที่พันเจ็ดกว่า มีค่ากรองเบนซิล 850 ค่าแรงเปลี่ยน 380 และค่าแรงตรวจเช็ครอยรั่วต่างๆ 460 บาท เราก็โอเคและทิ้งรถไว้กลับไปทำงานต่อ ต่อมาเวลา 11 โมงช่างโทรมาแจ้งว่าแร็คพวงมาลัยพาวเวอร์ซึม เสนอราคาเปลี่ยนมาที่ 3 หมื่นกว่าๆ ซึ่งราคาแรงมากเราไม่พร้อมจะเปลี่ยนจึงถามช่างไปว่าถ้ายังไม่เปลี่ยนเรามีวิธีดูแลยังไงได้บ้างช่างก็บอกมาว่าต้องคอยหมั่นเช็คน้ำมันพาวเวอร์ถ้ามันแห้งพวงมาลัยจะหนักเลี้ยวจะมีเสียง เราก็โอเคแจ้งช่างไปว่างั้นยังไม่ซ่อมเพราะรถยังไม่มีอาการตามที่ช่างแจ้ง ตกเย็นไปรับรถกลับจ่ายเงินเรียบร้อยจะขับรถกลับปรากฏว่ารถมีอาการพวงมาลัยหนักมากเลี้ยวแทบไม่ได้ ตอนนั้นยังไม่คิดอะไรคิดแค่ว่าพื้นบริเวณนั้นเป็นพื้นยางมันอาจจะฝืด แต่พอพ้นพื้นยางอาการรถก็ยังไม่หายเลยจอดรถเรียกช่างมาดู ช่างมาถึงลองหมุนพวงมาลัยซ้ายขวาแล้วก็เดินไปเปิดกระโปรงรถเปิดกระปุกน้ำมันพาวเวอร์ แล้วบอกว่าน้ำมันพาวเวอร์พร่อง เรางงและถามกลับว่าตอนมามันไม่มีอาการอะไรเลยแล้วมันเกิดอะไรขึ้น ช่างพูดแต่ว่าเป็นตามสภาพการใช้งานของรถเรา เราก็ได้แต่งงและสงสัยว่านี่แจ้งซ่อมแล้วไม่ซ่อมอาการบังเกิดเลยเหรอ OMG มาก สรุปช่างให้เบิกน้ำมันพาวเวอร์ 1 กระปุก เราเดินไปจ่ายเงิน 175 บาท และตามมาดูช่างเติมน้ำมันให้ และด้วยความที่สงสัยว่ามันซึมขนาดไหนกันพวงมาลัยมันถึงหนักได้ขนาดนี้. เราเลยก้มมองใต้รถ OMG อีกครั้ง น้ำมันที่ช่างเติมลงไปไหลออกมาเหมือนเปิดก็อกน้ำทิ้งเลยค่ะ เห็นแค่นั้นแหละเราโวยวายทันทีว่าทำอะไรกับรถเรา ช่างบอกแค่เอารถขึ้นฮอยดูรอยรั่วแค่นั้น  เราพูดต่อช่างว่าถ้ามันจะรั่วขนาดนี้น้ำมันมันไม่ไหลรดหน้าช่างไปแล้วเหรอ ช่างไม่พูดอะไรนอกจากบอกว่าเป็นไปตามสภาพการใช้งาน เราเถียงกับช่างอยู่นานช่างก็พูดแต่คำเดิมๆ ว่าเป็นเพราะสภาพรถ เราเองทั้งโมโหทั้งงง สุดท้ายเราตัดบท โอเคบอกช่างว่าพอ พี่คงต้องซ่อมรถแต่พี่คงไม่ซ่อมที่นี่เพราะไม่มีความน่าเชื่อถือพอ แล้วเราก็ขับรถกลับที่พักพร้อมทั้งไม่ลืมที่จะโทรไปชื่นชมการให้บริการที่สุดแสนพิเศษของศูนย์นี้ให้ทางสำนักงานใหญ่ฟัง กลับถึงที่พักเรามองหาคราบน้ำมันตามที่ที่เราเคยจอดรถไว้ซึ่งมันก็ไม่มีคราบให้เราเห็น เช้ามาเรารีบก้มดูใต้ท้องรถปรากฏคราบน้ำมันนองเป็นวงกว้าง เปิดดูกระปุกน้ำมันพาวเวอร์  น่าตกใจมันพร่องจนแทบจะเรียกว่าแห้ง เราได้แต่คิดในใจว่าถ้ามันจะรั่วหนักขนาดนี้เราไม่น่าจะขับรถไปเปลี่ยนกรองเบนซินถึงที่ศูนย์ได้ หรือถ้ามันจะขับไปได้มันก็น่าจะมีอาการให้เรารู้สึกสักนิด คำถามที่อยู่ในใจเราหรือสิ่งที่เราได้รับแถมกลับมาจะเรียกว่า "การวางยา"

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่