ดูทรูวิชันส์ไม่ได้ ๑๐ วัน ทรูจะชดใช้อะไรให้ไหม หรือถ้าจะยกเลิกโดยไม่ติดสัญญาได้เลยหรือเปล่า

เพิ่งติดทรูวิชันส์ได้สองเดือน  แล้วจู่ ๆ ก็ดูไม่ได้  ขึ้น E16
โทรหา CC  ก็แนะนำวิธีแก้ไข  ก็ดูไม่ได้เหมือนเดิม
ก็บอกจะให้ช่างมาหา  ตามคิวคือ ๔ วัน  พอถึงวันนัด  ช่างก็โทรมาเลื่อนไปอีก ๖ วัน
อดดูบอลไทยพรีเมียร์ลีกเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้วเลย
โดยตอนนี้  ก็ดูอะไรไม่ได้เลย  ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า  น่าจะเป็นที่อุปกรณ์ของทรูเอง
ถ้าดูไม่ได้นานขนาดนี้  ทรูมีการชดใช้อะไรหรือเปล่า
หรือว่าถ้าจะยกเลิกเลย  (แต่ยังติดสัญญาหกเดือน)
จะยกเลิกเลย  โดยไม่ต้องจ่ายค่าติดตั้งได้หรือไม่

มีใครเคยผ่านประสบการณ์นี้บ้างไหมครับผม