ซิมถูกระงับ AIS ทำไงดีครับ

ผมซื้อยูทูป พรีเมี่ยมผ่าน ais ดูมาหลายเดือนก็ปรกติ แต่มาวันนี้มีโฆษณา ต้องแก้ใขยังไงดีครับ คอลเซ็นเตอร์ ais ก็เจอแต่ ai

ซิม ais ที่ผูกไว้กับ apple id อยู่ๆ ก็ใช้ไม่ได้ กดซื้อแอพไปไม่ตัดแต่แอพโหลดมาแล้ว จากนั้นก็วิบัติเลยค่ะ ตรงการชำระเงินขึ้นถูกปฏิเสธหมดเลย เลยแอดเบอร์ใ

-ก่อนเดินทาง เราได้ทำการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินเผื่อที่จะสามารถรับ OTP ได้เวลาทำธุรกรรม -พนักงานก็แนะนำให้เปิดสัญญาณที่ไทยก่อนที่จะบินไปไต้หวัน ซึ่งเราก็เปิดเล่นอินเตอร์เน็ตปกติก่อนเครื่องอ

แนะนำซิม True dtac แบบเติมเงิน เน้นอินเตอร์เน็ต ไม่เน้นโทร ได้แบบ 5G เต็มสปีดยิ่งดี

เบอร์โอนย้ายมา ais ถูกระงับสัญญาณ เพราะไปทำงานต่างประเทศ ไม่มีสัญญาณซิมเพื่ออัพเดท หรือ ติดต่อทำธุระกรรมได้ คำถาม ​มีขั้นตอนอย่างไร ​จึงปลดการระงับสัญญาณและเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมได้

เปิดใช้งานซิมด้วยตนเองไม่ได้ทำยังไงได้บ้างครับ ทั้งในแอป my ais และใน website ไม่สะดวกไปหน้าสาขาครับ