"ถ้ารถของคุณเกิดอะไรขึ้น ธนาคารจะไม่รับผิดชอบแล้วนะครับ"

เราได้ทำประกันรถยนต์ชั้นหนึ่งเอง โดยไม่ได้ต่อกับธนาคารไฟแนนซ์เหมือนทุกที ปีนี้ปีที่สี่ค่ะ จะเกิดอะไรขึ้นหรือคะ

เมื่อสักครู่นี้ทางธนาคารโทร.มาถามว่า ประกันชั้นหนึ่งเราหมดอายุแล้ว จะต่อหรือไม่  เราก็ตอบไปว่าเราต่อเองไปแล้ว..บทสนทนาประมาณนี้นะคะ

ธ. ประกันของคุณ...หมดอายุแล้วนะครับ
เรา. ค่ะ ต่อไปแล้วค่ะ
ธ. ไม่เห็นมาติดต่อกับธนาคารเลย ไม่ทราบว่าต่อกับที่ไหนครับ
เรา. ต่อที่(ชื่อประกัน)ค่ะ
ธ.ที่ธนาคารหรือที่ไหนครับ
เรา.ที่ตัวแทนของบริษัทประกันภัยค่ะ
ธ.เขาคิดเบี้ยเท่าไหร่ครับ ของเราที่เคยทำไว้ให้นี่เก้าพันนิดๆเองนะครับ
เรา.ราวๆ หมื่นสองหมื่นสามน่ะค่ะ
ธ.แพงกว่าตั้งเยอะ ทำไมไม่ต่อของ...(ประกันภัยที่เคยทำเอาไว้) แล้ววันนั้นโทร.เข้ามาถามเบี้ยทำไม...(เอิ่ม คุณโทร.มาเสนอเราเองนะคะ)
เรา....
ธ.ถ้าอย่างนั้น ต่อไปนี้ถ้าเกิดอะไรขึ้น ทางธนาคารไม่รับผิดชอบแล้วนะครับ
เรา....(งง งงงงงงงง) ค่ะ

รายละเอียดคือ ปีที่หนึ่งทำกับธนาคาร เลือกบ.ประกันเจ้าหนึ่งไป และเรามีเคลมหนึ่งครั้ง พอปีที่สอง ธ.เสนอของประกันเจ้านี้มา เราก็ อ่ะ เบี้ยถูกกว่า เราก็ย้ายค่าย ไม่มีเคลม ปีที่สามเราก็ต่อกับธ.กับประกันเจ้านี้อีก แต่ครั้งนี้มีเคลมสองครั้งโดยที่เราเป็นฝ่ายถูก (รถจอดอยู่เฉยๆ รอจ่ายค่าผ่านด่านที่หน้าด่าน กับรถติดบนทางด่วน แล้วรถคันหลังเหยียบคันเร่งมาชน เพราะนึกว่ารถวิ่งแล้ว) เบี้ยไม่ขึ้นมีแต่ลดลง

แต่ด้วยความที่เคลมช้า สำนักงานไม่ค่อยมี ส่วนใหญ่เป็นตัวแทนรับช่วงที่วิ่งเคลมอยู่ สามีเราก็บอกว่าให้กลับไปทำกับเจ้าแรกเถอะ และสามีก็จัดการซื้อปีถัดไปให้เรียบร้อยแล้วค่ะ

รถไม่เคยค้างค่างวดนะคะ

พอทางธนาคารไฟแนนซ์พูดอย่างนี้ เราก็เลยงงจนต้องมาตั้งคำถามนี่ล่ะค่ะ ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหรือคะกับการที่เราไม่ได้ต่อกับเขา ขอบคุณค่ะ