เห็นกระทู้อื่นๆแล้วอยากสร้างสมาชิกมาเพื่อแจ้งเตือนคนอื่นๆเหมือนกันค่ะ เจอปัญหาจากการซื้อ iphone 6 plus 64GB ศูนย์ทรูมาเหมือนกัน ต้องรอเครื่องเคลมเกือบเดือนแถมรอซ้ำ 2 รอบ!!
28 ตุลาคม 2014 จอง iphone 6+ 128GB ผ่านออนไลน์พร้อมมัดจำ 5พันกว่าบาท 2เครื่อง
รอไปเดือนครึ่งก็ยังไม่ได้เครื่อง
13 ธันวาคม 2014 เพื่อนคนอื่นไปซื้อหน้าshopได้เครื่องแล้ว เราเลยไปถามที่ศูนย์ที่จอง ทางศูนย์เอาเครื่อง 64GB มาให้ก่อน 1 เครื่อง ชำระครบเต็มจำนวนค่ะ (อีกเครื่องรอจากศูนย์อื่นราวๆไม่ถึงสัปดาห์ เครื่องเป็นปกติดี) เราคิดผิดเองที่รับเครื่อง 64GB นั้นมา เพราะหลังจากใช้ไปได้3-4เดือน กล้องหลังเบลอค่ะ จริงๆเบลอตั้งแต่เดือนสองเดือนแรก ถ่ายแล้วไม่โฟกัสเลย
5 เมษายน 2015 เอาเครื่องกล้องหลังเบลอไปเคลม ทรูไม่มีเครื่องใหม่ให้ทันที แถมไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ ผู้จัดการบอกจะเร่งตามเครื่องให้ นี่เร่งแล้วค่ะรอไปเบ็ดเสร็จ 21วัน ไม่มีมือถือต้องเอาเครื่องเก๋ากึ้กมาใช้ไปพลางๆ ได้เครื่องรีเฟอบิทมาวันที่ 26 เมษายน 2015 ต้องเอาไปใส่กันรอยใหม่อีกรอบ
23 พฤษภาคม 2015 ระหว่างเที่ยวที่นิวซีแลนด์ ถ่ายรูปสวยๆมาส่วนนึงในกล้องไอโฟน อยู่ดีๆเครื่องดับค่ะ ขึ้นจอสีแดง รีสตาร์ทไม่ขึ้น ฮาร์ดรีเซทก็ไม่ขึ้น ต่อituneก็ไม่ขึ้น ปิดใหม่เปิดใหม่ จอฟ้ามั่ง ขึ้นตัวหนังสือมั่ง หลังจากนั้นเที่ยวไม่สนุกแล้วค่ะ เสียใจที่สุดคือรูปถ่ายที่อยู่ในกล้อง T^T
25 พฤษภาคม 2015 เอากลับมาไทย ไปเคลมใหม่...อีกแล้ว รอบนี้บอกศูนย์ไปว่าไม่มีเครื่องสำรองใช้แล้ว ไม่ได้คิดว่าจะต้องมาเคลมอีกครั้ง ทางศูนย์เลยให้ยืมเครื่องโชว์แบบติด icloud ของศูนย์มา ลงโปรแกรมไม่ได้ ใช้ได้คือรับโทรศัพท์กับโทรออก (เวลาจะโทรออกไม่มีเบอร์ก็ต้องพก ipad ไว้หาเบอร์ใน contact เก่าค่ะ) ศูนย์บอกเหมือนเดิม จะเร่งตามให้ค่ะ...
18 มิถุนายน 2015 ได้เครื่องกลับคืนมาอีกครั้ง ไปติดฟิล์มกันรอยใหม่เรียบร้อยค่ะ
สรุปสำหรับคนขี้เกียจอ่านค่ะ
ถ้าคุณซื้อiphoneศูนย์ทรู แล้วแจ๊คพอตเจอเครื่องเสีย ต้องรอเคลมอย่างเดียวค่ะ ไม่มีเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที แถมต้องรอนานมากถึงมากที่สุด เคสนี้รอเครื่องมารอบแรก 21 วัน รอบสอง 24 วัน สรุปซื้อมา 6 เดือน ได้ใช้เครื่องไป 4 เดือน เสียดายเงินที่จ่ายไปค่ะ แถมเครื่องที่ได้กลับมาใหม่ก็ไม่รู้จะเสียอีกรึเปล่าเพราะ ทรูเค้าไม่ซื้อประกันกับappleค่ะ ไม่ไว้ใจทรูอีกแล้วค่ะต่อไปนี้
ถึงทรู
ถ้าคุณคิดจะประหยัดค่าใช้จ่ายของตัวเองโดยไม่ซื้อประกัน คุณลองคิดถึงลูกค้าที่นั่งรอของจากคุณบ้างไหมว่าเค้าประหยัดที่จะจ่ายเงินให้คุณรึเปล่า คิดถึงพนักงานที่ต้องมาแก้ไขปัญหาให้คุณรึเปล่า หรือคิดแต่ว่าจะได้กำไรได้เงินจากลูกค้าเท่าไหร่ นโยบายการเคลมเครื่องแบบนี้ควรจะต้องแก้ไขได้แล้วค่ะ
อย่าซื้อ iphone กับ True เด็ดขาด!!
28 ตุลาคม 2014 จอง iphone 6+ 128GB ผ่านออนไลน์พร้อมมัดจำ 5พันกว่าบาท 2เครื่อง
รอไปเดือนครึ่งก็ยังไม่ได้เครื่อง
13 ธันวาคม 2014 เพื่อนคนอื่นไปซื้อหน้าshopได้เครื่องแล้ว เราเลยไปถามที่ศูนย์ที่จอง ทางศูนย์เอาเครื่อง 64GB มาให้ก่อน 1 เครื่อง ชำระครบเต็มจำนวนค่ะ (อีกเครื่องรอจากศูนย์อื่นราวๆไม่ถึงสัปดาห์ เครื่องเป็นปกติดี) เราคิดผิดเองที่รับเครื่อง 64GB นั้นมา เพราะหลังจากใช้ไปได้3-4เดือน กล้องหลังเบลอค่ะ จริงๆเบลอตั้งแต่เดือนสองเดือนแรก ถ่ายแล้วไม่โฟกัสเลย
5 เมษายน 2015 เอาเครื่องกล้องหลังเบลอไปเคลม ทรูไม่มีเครื่องใหม่ให้ทันที แถมไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ ผู้จัดการบอกจะเร่งตามเครื่องให้ นี่เร่งแล้วค่ะรอไปเบ็ดเสร็จ 21วัน ไม่มีมือถือต้องเอาเครื่องเก๋ากึ้กมาใช้ไปพลางๆ ได้เครื่องรีเฟอบิทมาวันที่ 26 เมษายน 2015 ต้องเอาไปใส่กันรอยใหม่อีกรอบ
23 พฤษภาคม 2015 ระหว่างเที่ยวที่นิวซีแลนด์ ถ่ายรูปสวยๆมาส่วนนึงในกล้องไอโฟน อยู่ดีๆเครื่องดับค่ะ ขึ้นจอสีแดง รีสตาร์ทไม่ขึ้น ฮาร์ดรีเซทก็ไม่ขึ้น ต่อituneก็ไม่ขึ้น ปิดใหม่เปิดใหม่ จอฟ้ามั่ง ขึ้นตัวหนังสือมั่ง หลังจากนั้นเที่ยวไม่สนุกแล้วค่ะ เสียใจที่สุดคือรูปถ่ายที่อยู่ในกล้อง T^T
25 พฤษภาคม 2015 เอากลับมาไทย ไปเคลมใหม่...อีกแล้ว รอบนี้บอกศูนย์ไปว่าไม่มีเครื่องสำรองใช้แล้ว ไม่ได้คิดว่าจะต้องมาเคลมอีกครั้ง ทางศูนย์เลยให้ยืมเครื่องโชว์แบบติด icloud ของศูนย์มา ลงโปรแกรมไม่ได้ ใช้ได้คือรับโทรศัพท์กับโทรออก (เวลาจะโทรออกไม่มีเบอร์ก็ต้องพก ipad ไว้หาเบอร์ใน contact เก่าค่ะ) ศูนย์บอกเหมือนเดิม จะเร่งตามให้ค่ะ...
18 มิถุนายน 2015 ได้เครื่องกลับคืนมาอีกครั้ง ไปติดฟิล์มกันรอยใหม่เรียบร้อยค่ะ
สรุปสำหรับคนขี้เกียจอ่านค่ะ
ถ้าคุณซื้อiphoneศูนย์ทรู แล้วแจ๊คพอตเจอเครื่องเสีย ต้องรอเคลมอย่างเดียวค่ะ ไม่มีเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที แถมต้องรอนานมากถึงมากที่สุด เคสนี้รอเครื่องมารอบแรก 21 วัน รอบสอง 24 วัน สรุปซื้อมา 6 เดือน ได้ใช้เครื่องไป 4 เดือน เสียดายเงินที่จ่ายไปค่ะ แถมเครื่องที่ได้กลับมาใหม่ก็ไม่รู้จะเสียอีกรึเปล่าเพราะ ทรูเค้าไม่ซื้อประกันกับappleค่ะ ไม่ไว้ใจทรูอีกแล้วค่ะต่อไปนี้
ถึงทรู
ถ้าคุณคิดจะประหยัดค่าใช้จ่ายของตัวเองโดยไม่ซื้อประกัน คุณลองคิดถึงลูกค้าที่นั่งรอของจากคุณบ้างไหมว่าเค้าประหยัดที่จะจ่ายเงินให้คุณรึเปล่า คิดถึงพนักงานที่ต้องมาแก้ไขปัญหาให้คุณรึเปล่า หรือคิดแต่ว่าจะได้กำไรได้เงินจากลูกค้าเท่าไหร่ นโยบายการเคลมเครื่องแบบนี้ควรจะต้องแก้ไขได้แล้วค่ะ