ด้วยกระผมไปขอกู้สินเชื่อบ้านจากแบงค์กรุงเทพ ด้วยเล็งเห็นว่สเป็นธนาคารที่น่าจะเคียงข้างประชาชน หรือให้ความช่วยเหลือได้ รวมทั้งดอกเบี้ยสินเชื่อที่อยู่อาศัยไม่น่าเกลียด ลำพังอาชีพค้าขายน่าจะได้ ที่จริงไม่ได้จะเอาแบงค์นี้ด้วยเพราะว่าคงเลือกลูกค้าเท่าที่เจอมา ระดับรากหญ้าไม่ค่อยรับ มาถึงตอนนี้มี เจ้าหน้าที่สาขาบางละมุง มารับเคสถึงบ้าน ขอเอกสารผ่านทางสาขาที่กรุงเทพวุ่นวายไปหมด เยอะแยะ แต่ก็เข้าใจเพราะว่าเป็น ระเบียบของแบงค์ เพื่อป้องกัน NPL จึงตัดสินใจเลือกแบงค์นี้และสาขานี้ จากนั้นก็ส่งเอกสาร เซ็นต์แอพกัน สองรอบสามรอบ เพื่อ? ....อะเครคงเป็นระเบียบหรือเผื่อจะเพิ่มวงเงิน ยืดหยุ่นได้บ้าง คิดว่าแม่เจ้าหน้าที่คนนี้จะดันเรื่องได้
โดยพื้นฐาน จะอนุมัติหรือไม่ เป็นไปตามเกณฑ์ของธนาคาร ภาระหนี้ รายได้ บูโร ตรงนี้เข้าใจและยอมรับมาตลอด จนมาถึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แม่เจ้าหน้าที่คนนี้ ก็แจ้งรายละเอียดความคืบหน้าของงาน ต้องบอกก่อนว่ายื่นเรื่องไปเดือนกว่าๆ เคสสินเชื่อธนาคารกรุงเทพ สาขาบางละมุง มีเป็นแสนๆ เคสหรือไง ดองเรื่องไว้เพื่อ?..... ทำอะไรก็ไม่ทำ ต้องรอให้โทรไปจิก โทรไปตาม ตามตลอด จอความชัดเจนในรายละเอียดก็ตอบสากเบืออะไรไม่ได้สักอย่าง เนี่ยหรือคือความเป็นมืออาชีพ ของธนาคารนี้ ห่วยแตกเป็นที่สุด จนแล้วจนเล่า มาสัปดาห์ที่แล้ว มีคนจากศูนย์วิเคราะห์ โทรมาถามเรื่องรายได้ สัมภาษณ์ ร้อยแปด อันนี้เข้าใจ เป็นไปตามระเบียบธนาคาร แต่ไม่เห็นจะมี คน/หรืออะไร มาตรวจกิจการ มาถ่ายรูปร้าน มาดูการทำงาน โน่นๆ นี่ๆ เป็นไงละ หมกเนาะ ดูๆ เหมือนหลับหูหลับตาทำไป อะเครคิดว่า เค้าคงมีมาตรฐานของเค้า
จนเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 11 มิ.ย.58 ไลน์ไปตามจิกเรื่องงานกับยายเจ้าหน้าที่คนนี้เหมือนเดิม วันๆ ต้องมานั่งคอยตาม ให้ระยะเวลาก็ไม่ได้ ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ทำงานอุบาทว์ ธนาคารกรุงเทพสาขาบางละมุง คนมันเป็นแสนๆ เลยรึไง ถึงไม่มีเวลาทำ ไม่มีเวลาว่าง จนได้คำตอบมาว่า เคสอนุมัติค่พชะ แต่รอเซ็นต์ อนุมัติอยู่
รู้สึกแปลก และสงสัย ในเมื่ออนุมัติ เจ้าหน้าที่ต้องตอบได้สิว่า วงเงิน อะไรเท่าไหร่แบบไหน ผ่อนยังไง มีประกันมั้ย แต่ตอบได้แค่ว่าอนุมัติ แต่ไม่มีรายละเอียด รอ ผู้มีอำนาจลงชื่อ ผมก็ถามต่อว่า วันไหนได้คำตอบ ก็ตอบมาเหมือนเดิมว่า วันศุกร์นี้คร่ะ
จนมาวันนี้ จะอีกศุกร์นึงแล้ว ไม่เห็นจะมีอะไร คืบหน้า จึงเอะใจโทรไปที่ สาขาบางละมุงเอง ไม่ติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่คนนั้นแลเช้ว ได้คำตอบมาว่า ไม่อนุมัติ สาเหตุหชก็ตอบไม่ได้ ต้องรอแฟ้มงานกลับมา ก่อนที่แฟ้มจะกลับมา ไม่แหกปากถามเค้ารึไงว่า ทำไม เพราะอะไร
เป็นธนาคารที่ มีเต้าหน้าที่ตอบคำถามและสะเพร่าในการทำงานมาก ตอบแค่ปัดๆไปที ไม่คิดให้ดี ห่วยแตก ถือว่าแย่มากเท่าที่เคยพบเจอมา จนถึงทุกวันนี้ เจ้าหน้าที่คนนั้นก็ไมีเห็นจะติดต่ออะไรกลับมาเลย เงียบกริบ
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางละมุง สอนให้รู้ว่า ฉันอยากจะทำอะไรก็ทำเรื่องของฉัน ลูกค้าแต่ละคนมีความสำคัญไม่เท่ากัน ไม่มีความเป็นมืออาชีพ และไม่มีความรู้ ความสามารถ พอที่จะตอบคำถาม หรืออธิบายให้ลูกค้า เข้าใจได้โดยไม่มีข้อสงสัย ห่วยแตก และอุบาทว์. จะจำไว้เลยว่า ธนาคารนี้ อย่าได้เข้าไปยุ่ง เข้าไปใช้บริการ ทำงานไม่สมกับเป็นบริษัท มหาชน ล้มเลิกสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยไปเถอะ ถ้าอธิบาย หรือตอบคำถามลูกค้าไม่ได้ รวมทั้งไม่ตามงาน ดองเรื่อง
ปิดบัญชีเถอะ ไปใช้แบงค์อื่น ลาตายไปเลย
ขอระบายความห่วยแตกของแบงค์กรุงเทพ สาขาบางละมุง
โดยพื้นฐาน จะอนุมัติหรือไม่ เป็นไปตามเกณฑ์ของธนาคาร ภาระหนี้ รายได้ บูโร ตรงนี้เข้าใจและยอมรับมาตลอด จนมาถึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แม่เจ้าหน้าที่คนนี้ ก็แจ้งรายละเอียดความคืบหน้าของงาน ต้องบอกก่อนว่ายื่นเรื่องไปเดือนกว่าๆ เคสสินเชื่อธนาคารกรุงเทพ สาขาบางละมุง มีเป็นแสนๆ เคสหรือไง ดองเรื่องไว้เพื่อ?..... ทำอะไรก็ไม่ทำ ต้องรอให้โทรไปจิก โทรไปตาม ตามตลอด จอความชัดเจนในรายละเอียดก็ตอบสากเบืออะไรไม่ได้สักอย่าง เนี่ยหรือคือความเป็นมืออาชีพ ของธนาคารนี้ ห่วยแตกเป็นที่สุด จนแล้วจนเล่า มาสัปดาห์ที่แล้ว มีคนจากศูนย์วิเคราะห์ โทรมาถามเรื่องรายได้ สัมภาษณ์ ร้อยแปด อันนี้เข้าใจ เป็นไปตามระเบียบธนาคาร แต่ไม่เห็นจะมี คน/หรืออะไร มาตรวจกิจการ มาถ่ายรูปร้าน มาดูการทำงาน โน่นๆ นี่ๆ เป็นไงละ หมกเนาะ ดูๆ เหมือนหลับหูหลับตาทำไป อะเครคิดว่า เค้าคงมีมาตรฐานของเค้า
จนเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 11 มิ.ย.58 ไลน์ไปตามจิกเรื่องงานกับยายเจ้าหน้าที่คนนี้เหมือนเดิม วันๆ ต้องมานั่งคอยตาม ให้ระยะเวลาก็ไม่ได้ ว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ทำงานอุบาทว์ ธนาคารกรุงเทพสาขาบางละมุง คนมันเป็นแสนๆ เลยรึไง ถึงไม่มีเวลาทำ ไม่มีเวลาว่าง จนได้คำตอบมาว่า เคสอนุมัติค่พชะ แต่รอเซ็นต์ อนุมัติอยู่
รู้สึกแปลก และสงสัย ในเมื่ออนุมัติ เจ้าหน้าที่ต้องตอบได้สิว่า วงเงิน อะไรเท่าไหร่แบบไหน ผ่อนยังไง มีประกันมั้ย แต่ตอบได้แค่ว่าอนุมัติ แต่ไม่มีรายละเอียด รอ ผู้มีอำนาจลงชื่อ ผมก็ถามต่อว่า วันไหนได้คำตอบ ก็ตอบมาเหมือนเดิมว่า วันศุกร์นี้คร่ะ
จนมาวันนี้ จะอีกศุกร์นึงแล้ว ไม่เห็นจะมีอะไร คืบหน้า จึงเอะใจโทรไปที่ สาขาบางละมุงเอง ไม่ติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่คนนั้นแลเช้ว ได้คำตอบมาว่า ไม่อนุมัติ สาเหตุหชก็ตอบไม่ได้ ต้องรอแฟ้มงานกลับมา ก่อนที่แฟ้มจะกลับมา ไม่แหกปากถามเค้ารึไงว่า ทำไม เพราะอะไร
เป็นธนาคารที่ มีเต้าหน้าที่ตอบคำถามและสะเพร่าในการทำงานมาก ตอบแค่ปัดๆไปที ไม่คิดให้ดี ห่วยแตก ถือว่าแย่มากเท่าที่เคยพบเจอมา จนถึงทุกวันนี้ เจ้าหน้าที่คนนั้นก็ไมีเห็นจะติดต่ออะไรกลับมาเลย เงียบกริบ
ธนาคารกรุงเทพ สาขาบางละมุง สอนให้รู้ว่า ฉันอยากจะทำอะไรก็ทำเรื่องของฉัน ลูกค้าแต่ละคนมีความสำคัญไม่เท่ากัน ไม่มีความเป็นมืออาชีพ และไม่มีความรู้ ความสามารถ พอที่จะตอบคำถาม หรืออธิบายให้ลูกค้า เข้าใจได้โดยไม่มีข้อสงสัย ห่วยแตก และอุบาทว์. จะจำไว้เลยว่า ธนาคารนี้ อย่าได้เข้าไปยุ่ง เข้าไปใช้บริการ ทำงานไม่สมกับเป็นบริษัท มหาชน ล้มเลิกสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยไปเถอะ ถ้าอธิบาย หรือตอบคำถามลูกค้าไม่ได้ รวมทั้งไม่ตามงาน ดองเรื่อง
ปิดบัญชีเถอะ ไปใช้แบงค์อื่น ลาตายไปเลย