สวัสดีค่ะ
เข้าเรื่องเลยนะคะ พี่สาวของ จขกท มีบัญชีผ่อนรถยนต์อยู่กับธนาคารสีม่วงอยู่
เริ่มผ่อนมาตั้งแต่ปี 2553 ระยะผ่อน 72 งวด ก็คือจะหมดประมาณปลายปี 2559 นี้

ซึ่งปกติ จะจ่ายค่างวดต่อเดือนจะอยู่ที่ประมาณ 7,500 บาท ทุกงวดก็ชำระตรงไม่มียอดค้าง
แต่ประมาณเดือนตุลาคม 2557 ที่ผ่านมา จู่ๆ ก็มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาหาพี่สาวเรา
บอกว่าตอนนี้ทางธนาคารได้ปรับยอดผ่อนชำระต่อเดือนให้ เหลือเดือนละ 6,500 บาท
และตั้งแต่เดือนนั้น พี่เราก็ไปจ่ายค่างวดที่ธนาคารเป็นยอด 6,500 บาท ทุกเดือนๆ

จนเมื่อ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็มีเจ้าหน้าที่จากธนาคารโทรเข้ามาหาพี่สาวเราอีกครั้งและแจ้งว่า
พี่ค้างชำระค่างวดรถอยู่ 2 งวด และให้พี่เราจ่ายค่าปรับ พร้อมกับค่าติดตามอีกประมาณเกือบ 2 หมื่นบาท

พี่เราก็งงมาก เพราะที่ผ่านมาก็จ่ายค่างวดทุกเดือนๆ ไม่เคยเกินกำหนด แต่ทำไมมียอดค้าง
ก็เลยโทรไปที่ธนาคาร ธนาคารแจ้งว่าพี่เราชำระค่างวด ไม่ครบตามที่กำหนดคือ 7,500 บาท
พี่เราก็เลยแจ้งว่ามี จนท โทรมาให้ชำระแค่ 6500 ตั้งแต่ปีที่แล้ว
แต่ธนาคารบอกว่าถ้าจะปรับลดค่างวด พี่เราต้องเข้าไปทำเรื่องเซ็นเอกสารที่ธนาคารเท่านั้นจึงจะปรับลดยอดได้

ย้อนกลับไปตอนที่มี จนท โทรมาเมื่อ ตุลาคม 57 ไม่ได้มีการแจ้งว่าพี่เราต้องไปทำเรื่องที่ธนาคารแต่อย่างใด
บอกเพียงแค่ว่าตอนนี้ไม่ต้องจ่าย 7,500 ก็ได้ เพราะทางธนาคารปรับลดค่างวดให้เหลือ 6,500

ทำให้ตอนนี้พี่เราต้องกลายเป็นหนีซ้ำซ้อน ทั้งค้างค่างวด และต้องจ่ายค่าติดตาม+ค่าปรับให้ธนาคาร ไปโดยปริยาย
เพราะไม่มีหลักฐานอ้างอิงอะไรเลย ว่ามีเจ้าหน้าที่โทรมาเข้ามาแจ้งจริง T__T

ยังไงก็ฝากไว้สำหรับคนที่ทำธุรกรรมการเงิน ให้รอบคอบให้มากๆ นะคะ ไม่งั้นต้องเสียเงินแบบรู้เท่าไม่ถึงการณ์แบบพี่เรา