acer liquid z520 ค้าง ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ค้างเหมือนเดิม ถอดแบตออกใส่ใหม่ก็ไม่หาย ทำไงดีครับ

ซื้อโทรศัพท์ Acer liquid z520. มาใช้ไม่ถึง 7 วัน  ลูกผมโหลด เกม เล่นยูทูป อยู่ดีๆ เครื่องค้าง ลองปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่หาย ถอดแบตออกใส่ใหม่ ก็ยังค้างเหมือนเดิม ใครมีวิธี ดีๆ ช่วยแนะนำหน่อยครับ