D-tac เป็นอะไร เล่นเนตไม่ได้ โทรออกไม่ได้ เฉพาะเวลา 2 ทุ่ม - เที่ยงคืน เหวี่ยงหนักมาก!!!

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหากับ สัญญาน โทรศัพท์
ทางค่ายดีแทค เป็นลูกค้ามาประมาณ 2-3 ปีแล้ว
ปัญหาคือ เวลา ประมาณ 2 ทุ่ม ถึง ประมาณ เที่ยงคืน ตีหนึ่ง ของทุกวัน
(เป็นมาประมาณ 1 อาทิตย์แล้ว ตั้งแต่ฝนเริ่มตก หรือลมแรงไป ทำให้สัญญานหาย มันบอบบางขนาดนั้นเลยเหรอคะ)
เป็นเฉพาะ อยู่ที่บ้าน กลับมาบ้านเวลาประมาณนี้ จะเกิดปัญหาล่ะ
ปัญหาคือ 3g เล่นไม่ได้ เข้าอินเตอร์เนต ไม่ได้
เฟสบุค ไลน์ เว็บอื่นๆ เข้าไม่ได้เลยค่ะ สัญญาน เหลือ 1-2 ขีด บางครั้งขึ้น ไม่มีบริการ
โทรออก ก็ไม่ได้ โทรเข้าก็ไม่ติด
รีเซ็ตเครื่องแล้ว อะไรแล้ว
แทบจะปาโทรศัพท์ทิ้งเลยค่ะ โมโหมาก
พอตื่นเช้า สาย บ่าย เย็นไม่เป็นนะคะ ปกติ แต่เวลานี้มาถึง เกิดปัญหาแล้วค่ะ
ปัญหาที่พบบ่อยมาก คนโทรมาชอบหาว่าเราปิดเครื่อง เพราะโทรไม่ติด ซักพัก sms เข้าว่า มีคนโทรมา แต่ติดต่อไม่ได้ ทั้งๆ ที่เปิดเครื่องไว้ตลอด เพื่อนๆ ที่ใช้ค่ายนี้อยู่ก็พูดเหมือนกัน
จขกท. บ้านอยู่ สมุทรปราการค่ะ คิดว่าก็ไม่ได้กันดารอะไร จนถึงขนาดนั้นนะคะ ใช้โทรศัพท์ ไอโฟนห้าค่ะ
ที่ผ่านมา ใช้บริการมา 2-3 ปีโอเคมาตลอด แต่ช่วงนี้ พบปัญหาค่ะ

ถ้าปัญหานี้ยังคงเกิดอยู่ คงต้องเตรียมหาบ้านใหม่แล้วค่ะ (ย้ายค่ายใหม่นะคะ ไม่ใช้ย้ายบ้าน 5555 )
รบกวนดีแทคด้วยนะคะ
ขอบคุณเป็นอย่างสูงค่ะ