ไปชำระเงินผ่านเคาท์เตอร์ที่ tesco lotus แต่เงินไม่เข้าชำระ เช็คได้มั้ยครับ

คือ ไปชำระค่างวดรถที่เคาท์เตอร์มา แต่พอถึงวันกำหนด ทางโน้นแจ้งมาว่ายังไม่ได้จ่าย จึงอยากถามว่าผมสามารถ ขอดูได้มั้ยว่าวันนั้นได้ชำระมั้ย ไปติดต่อที่ไปชำระ ทางพนักงานบอก เช็คไม่ได้ คือผมไม่แน่ใจพนักงานเขาเช็คไม่เป็นหรือเปล่า คือถ้ามีเบอร์ติดต่อ นี้ต้องติดต่อให้เช็คที่ไหน อะครับ  ขอบคุณครับ