สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาขอระบายเรื่องเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับโทรศัพท์
ดิฉันได้ซื้อโทรศัพท์มือถือ #oppo R5 เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2558 และในสามวันต่อมาโทรศัพท์ได้มีปัญหาแบตหมดเร็วและเครื่องร้อนมากๆ จากแบต 76% ลดเหลือ 2% ภายในเวลา 1ชม. ทั้งๆที่ไม่ได้เล่นอะไรเลยและปิด 3g ไว้
ได้เอาโทรศัพท์ไปให้ที่ร้านดู พอที่ร้านดูบอกว่าไม่เป็นอะไรเลยไม่ได้มีอาการดังกล่าว
ทางร้านจึงขอโทรศัพท์ไว้ดูก่อนเผื่อมีปัญหาอะไรอีก เลยเอาโทรศัพท์ไว้ให้ที่ร้านดู
พออีกสองชม.ไปเอาโทรศัพท์ที่ร้านมือถือชื่อดังนี่แหละค่ะ ไปถึงปรากฏว่าพนักงานให้ยืนรอและไม่บอกนะคะว่าให้รออะไร พอรอแปปนึงเราดันมองไปเห็นมีลูกค้าคนหนึ่งกำลังยืนเล่นโทรศัพท์เราอยู่ตอนแรกเราก็ทำเป็นไม่เห็นค่ะ แต่เพื่อนที่ไปด้วยสะกดให้ดู "เห้ย นี่มันโทรสับแกนี่หว่าเอาไปให้คนอื่นเล่นได้ไงวะ"
แต่เราก็ไม่ได้ว่าอะไร เพราะกลัวคนอื่นจะมองว่าเราเรื่องเยอะ.. ก็เลยรับโทรศัพท์กลับบ้านปกติค่ะ พนักงานบอกว่าไม่ได้มีปัญหาอะไรแต่ทางร้านจะรับเรื่องไว้ 15 วันนะครับถ้ายังมีปัญหาจะเปลี่ยนเครื่องให้นะ
พอกลับมาก็เป็นอีกค่ะ เครื่องร้อนเครื่องชอบดับ เราก็ไม่ได้คิดอะไรมากรออีกนิดค่ะเผื่อจะหายเพราะตอนไปที่ร้านแล้วร้านเค้าบอกไม่เป็นอะไรก็คงจะไม่เป็นอะไรแหละแล้วที่สำคัญรูปกับวิดิโอลูกค้าพวกมันเต็มโทรศัพท์เราเลยค่ะ
หลังจากนั้นมันก็เป็นทุกวันๆๆๆ จนวันที่ 23 มีนาคม 2558 เอาไปให้ที่ร้านส่งศูนย์ให้เพราะก่อนหน้านั้นแชทคุยกับ Pc oppo ตลอดว่ามันมีอาการอย่างนี้นะ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรนอกจากบอกให้ส่งศูนย์อย่างเดียวค่ะ วันที่ 23 มีนาคม 2558 เอาไปให้ที่ร้านส่งศูนย์ให้ทางร้านบอกว่ารอประมาณสองอาทิตย์นะ
ก็รอค่ะ แต่ระหว่างรอทางร้านให้โทรศัพท์ซัมซุงที่แบตเสื่อมมาใช้ก่อนค่ะ พอครบสองอาทิตย์เห็นเงียบๆไปเลยแวะเข้าไปถามที่ร้าน เค้าเลยบอกว่ามันติดสงกรานต์ค่ะน้อง โอเคค่ะ.. รออีกนิด
จนวันที่ 16 เมษายน 2558 ทางร้านโทรมาบอกว่าได้โทรศัพท์แล้ว เลยให้เพื่อนไปเอาแทนค่ะ แล้วในใบจากศูนย์แจ้งด้วยค่ะว่าพึ่งส่งศูนย์เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2558 แล้ววันที่ 23 มีนาคม 2558 ที่เอาไปอ่ะคะคืออะไร ??
พอเพื่อนไปเอาพนักงานผู้ชายใส่แว่นพูดจากวนๆคนนั้นให้เพื่อนเรายืนรอประมาณครึ่งชม.ค่ะ แล้วก็ไม่บอกด้วยว่าให้รอทำไม พอ pc oppo มาเห็นเพื่อนเราเลยถามว่าอ้าวรอไรคะ "เพื่อนเราเลยบอกรอโทรศัพท์ค่ะ" เพราะพนักงานคนนั้นมันไม่ยอมบอกว่ารอชาทแบตก่อน มันให้ยืนรอเลยแบบกวนมากๆ แล้วเราฝากโทรศัพท์ไปคืนมันบอกว่า "น้องเอาโทรศัพท์ไปเล่นน้ำมาหรอแป้งเลอะเชียว" คือจะบอกนะคะว่ามือถือที่คุณให้มาใช้อ่ะสภาพก็ทุเรดอยู่แล้วค่ะยังจะมาว่าคนอื่นอีก แล้วสาเหตุที่โทรศัพท์เข้าศูนย์นะคะ เค้าบอกว่าแบตเสื่อมค่ะทั้งๆที่พึ่งซื้อค่ะ มันจะเสื่อมได้ยังไง ??
พอกลับมาค่ะ คืนนั้นเลยเราลองถ่ายรูป ปรากฏว่ากล้องหน้าใช้ไม่ได้ค่ะ เราก็โมโหค่ะ พออีกวันนึงก็รีบไปที่ร้านนี้เลยค่ะบอกว่า "พี่คะโทรศัพท์มันใช้ไม่ได้อ่ะค่ะ" พนักงานผู้หญิงผมยาวคนนั้นเลยพูดกลับมาว่า "เป็นอะไรอีกล่ะคะ" เราก็เลยเปิดให้ดูว่ากล้องหน้ามันใช้ไม่ได้
พนักงานก็เลยเงียบกันหมด แล้วพนักงานผู้ชายใส่แว่นหน้าตากวนตีนคนนั้นก็เลยทำเป็นเอาไปดู เอาไปรีเช็ท แต่จริงๆก่อนหน้านั้นเอาไปให้ร้านอื่นดูแล้วแหละค่ะเค้าบอกว่าต้องส่งอีกมันทำไม่ได้.. ซึ่งไม่เข้าใจพึ่งออกจากศูนย์ได้ 1 วันทำไมยังจะต้องเข้าอีก บริการหลังการขายมันเป็นยังไง แล้วของแถมที่คุณให้ไปอ่ะมันก็พังใช้ไม่ได้ ต้องเอามาเปลี่ยน!!
หลังจากนั้นเลยเอาไปให้ร้านอื่นส่งให้ค่ะ แต่พอกลับมามันก็ยังพังอยู่ แล้วทำไมถึงซวยขนาดนี้ ที่ร้านนี้ถามด้วยนะคะว่าซื้อร้านไหนหรอทำไมเขาไม่เปลี่ยนเครื่องให้เพราะมันตีกลับโรงงานได้ถ้ายังไม่ถึง 7 วัน
เลยแชท facebook ไปถาม #oppothailand ดู เขาก็บอกให้ลองรีเซ๊ท คือค่าจากโรงงานดู ซึ่งเราลองทำหมดทุกอย่างแล้วค่ะมันก็ยังทำไม่ได้ เราก็เลยบอกว่าต้องส่งศูนย์อีกหรอคะนี่พึ่งออกจากศูนย์ได้1วันเองนะคะ #oppothailand ตอบกลับมาว่า "ครับ" ตอบง่ายจังเนอะ ^^
พอร้านนี้ส่งให้ อีกประมานอาทิตกว่าๆ ได้โทรศัพท์ค่ะ แต่ก็ยังพังอยู่กล้องหน้าใช้ไม่ได้ แล้วเพื่อนๆก็คืองง ว่าทำไมร้านนี้เอาของปลอมให้หรือปล่าว มันเหมือนของมือสองเลยเนอะ
ใช่ค่ะเหมือนของมือสองแบบชุ่ยๆอ่ะค่ะ นี่ซื้อเงินสด ของแถมก็ไม่ได้ขอ นี่ทุกวันนี้โทรศัพท์ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ
อยากรู้ค่ะว่าต้องทำยังไงใครต้องรับผิดชอบคะ ส่งซ่อมหลายรอบเกินไปแต่พังใช้ไม่ได้อยู่ดี
#ร้านโทรศัพท์มือถือชื่อดังในจันทบุรีค่ะ อักษรย่อ ก.
เมื่อซื้อโทรศัพท์กับร้านมือถือชื่อดังในจันทบุรี
ดิฉันได้ซื้อโทรศัพท์มือถือ #oppo R5 เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2558 และในสามวันต่อมาโทรศัพท์ได้มีปัญหาแบตหมดเร็วและเครื่องร้อนมากๆ จากแบต 76% ลดเหลือ 2% ภายในเวลา 1ชม. ทั้งๆที่ไม่ได้เล่นอะไรเลยและปิด 3g ไว้
ได้เอาโทรศัพท์ไปให้ที่ร้านดู พอที่ร้านดูบอกว่าไม่เป็นอะไรเลยไม่ได้มีอาการดังกล่าว
ทางร้านจึงขอโทรศัพท์ไว้ดูก่อนเผื่อมีปัญหาอะไรอีก เลยเอาโทรศัพท์ไว้ให้ที่ร้านดู
พออีกสองชม.ไปเอาโทรศัพท์ที่ร้านมือถือชื่อดังนี่แหละค่ะ ไปถึงปรากฏว่าพนักงานให้ยืนรอและไม่บอกนะคะว่าให้รออะไร พอรอแปปนึงเราดันมองไปเห็นมีลูกค้าคนหนึ่งกำลังยืนเล่นโทรศัพท์เราอยู่ตอนแรกเราก็ทำเป็นไม่เห็นค่ะ แต่เพื่อนที่ไปด้วยสะกดให้ดู "เห้ย นี่มันโทรสับแกนี่หว่าเอาไปให้คนอื่นเล่นได้ไงวะ"
แต่เราก็ไม่ได้ว่าอะไร เพราะกลัวคนอื่นจะมองว่าเราเรื่องเยอะ.. ก็เลยรับโทรศัพท์กลับบ้านปกติค่ะ พนักงานบอกว่าไม่ได้มีปัญหาอะไรแต่ทางร้านจะรับเรื่องไว้ 15 วันนะครับถ้ายังมีปัญหาจะเปลี่ยนเครื่องให้นะ
พอกลับมาก็เป็นอีกค่ะ เครื่องร้อนเครื่องชอบดับ เราก็ไม่ได้คิดอะไรมากรออีกนิดค่ะเผื่อจะหายเพราะตอนไปที่ร้านแล้วร้านเค้าบอกไม่เป็นอะไรก็คงจะไม่เป็นอะไรแหละแล้วที่สำคัญรูปกับวิดิโอลูกค้าพวกมันเต็มโทรศัพท์เราเลยค่ะ
หลังจากนั้นมันก็เป็นทุกวันๆๆๆ จนวันที่ 23 มีนาคม 2558 เอาไปให้ที่ร้านส่งศูนย์ให้เพราะก่อนหน้านั้นแชทคุยกับ Pc oppo ตลอดว่ามันมีอาการอย่างนี้นะ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรนอกจากบอกให้ส่งศูนย์อย่างเดียวค่ะ วันที่ 23 มีนาคม 2558 เอาไปให้ที่ร้านส่งศูนย์ให้ทางร้านบอกว่ารอประมาณสองอาทิตย์นะ
ก็รอค่ะ แต่ระหว่างรอทางร้านให้โทรศัพท์ซัมซุงที่แบตเสื่อมมาใช้ก่อนค่ะ พอครบสองอาทิตย์เห็นเงียบๆไปเลยแวะเข้าไปถามที่ร้าน เค้าเลยบอกว่ามันติดสงกรานต์ค่ะน้อง โอเคค่ะ.. รออีกนิด
จนวันที่ 16 เมษายน 2558 ทางร้านโทรมาบอกว่าได้โทรศัพท์แล้ว เลยให้เพื่อนไปเอาแทนค่ะ แล้วในใบจากศูนย์แจ้งด้วยค่ะว่าพึ่งส่งศูนย์เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2558 แล้ววันที่ 23 มีนาคม 2558 ที่เอาไปอ่ะคะคืออะไร ??
พอเพื่อนไปเอาพนักงานผู้ชายใส่แว่นพูดจากวนๆคนนั้นให้เพื่อนเรายืนรอประมาณครึ่งชม.ค่ะ แล้วก็ไม่บอกด้วยว่าให้รอทำไม พอ pc oppo มาเห็นเพื่อนเราเลยถามว่าอ้าวรอไรคะ "เพื่อนเราเลยบอกรอโทรศัพท์ค่ะ" เพราะพนักงานคนนั้นมันไม่ยอมบอกว่ารอชาทแบตก่อน มันให้ยืนรอเลยแบบกวนมากๆ แล้วเราฝากโทรศัพท์ไปคืนมันบอกว่า "น้องเอาโทรศัพท์ไปเล่นน้ำมาหรอแป้งเลอะเชียว" คือจะบอกนะคะว่ามือถือที่คุณให้มาใช้อ่ะสภาพก็ทุเรดอยู่แล้วค่ะยังจะมาว่าคนอื่นอีก แล้วสาเหตุที่โทรศัพท์เข้าศูนย์นะคะ เค้าบอกว่าแบตเสื่อมค่ะทั้งๆที่พึ่งซื้อค่ะ มันจะเสื่อมได้ยังไง ??
พอกลับมาค่ะ คืนนั้นเลยเราลองถ่ายรูป ปรากฏว่ากล้องหน้าใช้ไม่ได้ค่ะ เราก็โมโหค่ะ พออีกวันนึงก็รีบไปที่ร้านนี้เลยค่ะบอกว่า "พี่คะโทรศัพท์มันใช้ไม่ได้อ่ะค่ะ" พนักงานผู้หญิงผมยาวคนนั้นเลยพูดกลับมาว่า "เป็นอะไรอีกล่ะคะ" เราก็เลยเปิดให้ดูว่ากล้องหน้ามันใช้ไม่ได้
พนักงานก็เลยเงียบกันหมด แล้วพนักงานผู้ชายใส่แว่นหน้าตากวนตีนคนนั้นก็เลยทำเป็นเอาไปดู เอาไปรีเช็ท แต่จริงๆก่อนหน้านั้นเอาไปให้ร้านอื่นดูแล้วแหละค่ะเค้าบอกว่าต้องส่งอีกมันทำไม่ได้.. ซึ่งไม่เข้าใจพึ่งออกจากศูนย์ได้ 1 วันทำไมยังจะต้องเข้าอีก บริการหลังการขายมันเป็นยังไง แล้วของแถมที่คุณให้ไปอ่ะมันก็พังใช้ไม่ได้ ต้องเอามาเปลี่ยน!!
หลังจากนั้นเลยเอาไปให้ร้านอื่นส่งให้ค่ะ แต่พอกลับมามันก็ยังพังอยู่ แล้วทำไมถึงซวยขนาดนี้ ที่ร้านนี้ถามด้วยนะคะว่าซื้อร้านไหนหรอทำไมเขาไม่เปลี่ยนเครื่องให้เพราะมันตีกลับโรงงานได้ถ้ายังไม่ถึง 7 วัน
เลยแชท facebook ไปถาม #oppothailand ดู เขาก็บอกให้ลองรีเซ๊ท คือค่าจากโรงงานดู ซึ่งเราลองทำหมดทุกอย่างแล้วค่ะมันก็ยังทำไม่ได้ เราก็เลยบอกว่าต้องส่งศูนย์อีกหรอคะนี่พึ่งออกจากศูนย์ได้1วันเองนะคะ #oppothailand ตอบกลับมาว่า "ครับ" ตอบง่ายจังเนอะ ^^
พอร้านนี้ส่งให้ อีกประมานอาทิตกว่าๆ ได้โทรศัพท์ค่ะ แต่ก็ยังพังอยู่กล้องหน้าใช้ไม่ได้ แล้วเพื่อนๆก็คืองง ว่าทำไมร้านนี้เอาของปลอมให้หรือปล่าว มันเหมือนของมือสองเลยเนอะ
ใช่ค่ะเหมือนของมือสองแบบชุ่ยๆอ่ะค่ะ นี่ซื้อเงินสด ของแถมก็ไม่ได้ขอ นี่ทุกวันนี้โทรศัพท์ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ
อยากรู้ค่ะว่าต้องทำยังไงใครต้องรับผิดชอบคะ ส่งซ่อมหลายรอบเกินไปแต่พังใช้ไม่ได้อยู่ดี
#ร้านโทรศัพท์มือถือชื่อดังในจันทบุรีค่ะ อักษรย่อ ก.