ผมใช้ DTAC มานาน และเปิดใช้งาน 3G มาก็ 3-4 ปีแล้ว ในพื้นที่ที่ผมต้องอยู่ หรือเดินทางไปบ่อย ๆ มักจะไม่ค่อยมีสัญญาณ 3G ซักเท่าไหร่ แต่จากที่คุ้นเคยกับสัญญาณ Edge มานาน (คือชินกับเน็ตช้า ๆ นั่นแหล่ะ) ก็เลยไม่ค่อยจะติดใจอะไร มือถือจะขึ้นว่า H แต่เน็ตวิ่งเต่า หรือขึ้นแค่ E แต่ก็ยังใช้งานได้ ก็ไม่เป็นไร ก็
ทน ๆ ใช้ไปเรื่อย
จนช่วงประมาณกลางเดือน พ.ย. ปีที่แล้ว บริเวณโต๊ะทำงานของผม ที่สัญญาณขึ้นแค่ E มาตลอด เปลี่ยนเป็น H ตลอด และเน็ตวิ่งเร็วดีมากจนแปลกใจ เลยลองหาข้อมูลดู ก็พบข่าวว่า
DTAC ไปเช่าเสาของ True 2,000 ต้น ก็เลยคิดว่าน่าจะแจ๊คพ๊อตแล้ว เพราะในออฟฟิศ มีแต่ DTAC เท่านั้นที่สัญญาณอ่อน เมื่อเทียบกับค่ายอื่น ๆ
สัญญาณก็ดีอยู่ได้ราวเดือนนึง แล้ว H ก็หายไป กลับมาขึ้นแต่ E เหมือนเดิม
แต่ก็... ไม่เป็นไร ก็
ทน ๆ ใช้ไปเรื่อย
แต่หลังจากนั้นมา สัญญาณเริ่มแย่ลงเรื่อย ๆ จากขึ้น E แต่เน็ตยังวิ่ง(บ้างไม่วิ่งบ้าง) เป็นเน็ตไม่ค่อยจะวิ่งเลย เป็นเน็ตไม่วิ่งเลย เป็นจับสัญญาณ Mobile Data ไม่ได้เลย จนกลายเป็น ไม่มีสัญญาณ ไปซะงั้น
พอเข้าใจได้ว่า อยู่ภายในอาคาร สัญญาณมันก็ต้องมี Drop ลงไปบ้าง แต่โต๊ะทำงานผมนี่ อยู่ใกล้หน้าต่างที่สุดแล้ว (เรียกว่าเป็นจุดที่น่าจะรับสัญญาณได้ดีที่สุดก็เป็นได้) ถ้าจำเป็นต้องใช้เน็ตแรง ๆ ต้องออกจากห้อง ไปเดินหาสัญญาณ (จนรู้แล้วว่าตรงไหนของตึก มันจะจับ H ได้)
แต่ด้วยอาชีพผมที่เป็น Dev บางครั้งต้องทดสอบงาน ต้องเอามือถือต่ออยู่กับ Computer เพื่อทดสอบ App แต่เน็ตไม่วิ่ง ก็รอกันไป (ถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่งที่จะได้ทดสอบประสิทธิภาพของ App เวลาเน็ตไม่ค่อยวิ่ง
) จนบางครั้งมันรอไม่ได้ ต้องไปขอให้คนอื่นที่ใช้ 3G ค่ายอื่น ๆ ช่วยแชร์ Hotspot ให้ใช้ (มันน่าอายไม๊ล่ะนั่น)
หลังจากทนมาหลายเดือน ชักเริ่มหมดความอดทนแล้วล่ะ รบกวนปรับปรุงสัญญาณให้หน่อยได้ไม๊ครับ (ช่วยหลังไมค์มาขอพิกัดด้วยนะ)
ผมเคยเห็น จนท. ของค่ายอื่น มาเดินสำรวจสัญญาณทุกจุดในห้อง แล้วก็เห็นมีการติดตั้ง Cell ภายในอาคารให้ด้วย จนบริษัท เลือกใช้ซิมค่ายนั้น ให้ทีม Support ใช้ ในการประสานงานกันมาแล้ว DTAC พอจะทำอะไรแบบนี้ได้ไม๊ครับ
ที่เล่ามาทั้งหมดนี่ คือที่ออฟฟิศผมจุดเดียวนะ ยังมีอีกจุดที่ผมต้องเดินทางไปทุกวัน สัญญาณแย่พอกัน
ผมว่าผมใจเย็น และทนใช้มานานแล้วนะ ถึงเวลาที่ผมมาขอคุณบ้าง ให้ผมได้ไม๊ครับ DTAC อย่ามัวแต่อัดโปรโมชั่นดึงลูกค้าใหม่ แคร์ลูกค้าเก่าบ้างนะครับ ขอบคุณครับ
DTAC ช่วยปรับปรุงสัญญาณ 3G หน่อยได้ไม๊ครับ
จนช่วงประมาณกลางเดือน พ.ย. ปีที่แล้ว บริเวณโต๊ะทำงานของผม ที่สัญญาณขึ้นแค่ E มาตลอด เปลี่ยนเป็น H ตลอด และเน็ตวิ่งเร็วดีมากจนแปลกใจ เลยลองหาข้อมูลดู ก็พบข่าวว่า DTAC ไปเช่าเสาของ True 2,000 ต้น ก็เลยคิดว่าน่าจะแจ๊คพ๊อตแล้ว เพราะในออฟฟิศ มีแต่ DTAC เท่านั้นที่สัญญาณอ่อน เมื่อเทียบกับค่ายอื่น ๆ
สัญญาณก็ดีอยู่ได้ราวเดือนนึง แล้ว H ก็หายไป กลับมาขึ้นแต่ E เหมือนเดิม
แต่หลังจากนั้นมา สัญญาณเริ่มแย่ลงเรื่อย ๆ จากขึ้น E แต่เน็ตยังวิ่ง(บ้างไม่วิ่งบ้าง) เป็นเน็ตไม่ค่อยจะวิ่งเลย เป็นเน็ตไม่วิ่งเลย เป็นจับสัญญาณ Mobile Data ไม่ได้เลย จนกลายเป็น ไม่มีสัญญาณ ไปซะงั้น
พอเข้าใจได้ว่า อยู่ภายในอาคาร สัญญาณมันก็ต้องมี Drop ลงไปบ้าง แต่โต๊ะทำงานผมนี่ อยู่ใกล้หน้าต่างที่สุดแล้ว (เรียกว่าเป็นจุดที่น่าจะรับสัญญาณได้ดีที่สุดก็เป็นได้) ถ้าจำเป็นต้องใช้เน็ตแรง ๆ ต้องออกจากห้อง ไปเดินหาสัญญาณ (จนรู้แล้วว่าตรงไหนของตึก มันจะจับ H ได้)
แต่ด้วยอาชีพผมที่เป็น Dev บางครั้งต้องทดสอบงาน ต้องเอามือถือต่ออยู่กับ Computer เพื่อทดสอบ App แต่เน็ตไม่วิ่ง ก็รอกันไป (ถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่งที่จะได้ทดสอบประสิทธิภาพของ App เวลาเน็ตไม่ค่อยวิ่ง
หลังจากทนมาหลายเดือน ชักเริ่มหมดความอดทนแล้วล่ะ รบกวนปรับปรุงสัญญาณให้หน่อยได้ไม๊ครับ (ช่วยหลังไมค์มาขอพิกัดด้วยนะ)
ผมเคยเห็น จนท. ของค่ายอื่น มาเดินสำรวจสัญญาณทุกจุดในห้อง แล้วก็เห็นมีการติดตั้ง Cell ภายในอาคารให้ด้วย จนบริษัท เลือกใช้ซิมค่ายนั้น ให้ทีม Support ใช้ ในการประสานงานกันมาแล้ว DTAC พอจะทำอะไรแบบนี้ได้ไม๊ครับ
ที่เล่ามาทั้งหมดนี่ คือที่ออฟฟิศผมจุดเดียวนะ ยังมีอีกจุดที่ผมต้องเดินทางไปทุกวัน สัญญาณแย่พอกัน
ผมว่าผมใจเย็น และทนใช้มานานแล้วนะ ถึงเวลาที่ผมมาขอคุณบ้าง ให้ผมได้ไม๊ครับ DTAC อย่ามัวแต่อัดโปรโมชั่นดึงลูกค้าใหม่ แคร์ลูกค้าเก่าบ้างนะครับ ขอบคุณครับ