ขอถามผู้รู้คะ เกี่ยวกับ DTAC

จากกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/33748604

ตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจาก DTAC ใดใดทั้งสิ้น

คือเราใช้ DTAC มาปีนี้ก็ปีที่ 13 แล้วนะ หลังจากที่เพิ่งทำการเปลี่ยนเบอร์ใหม่บัญชีเดิมแล้วสิทธิ์ xtra หายไป
และตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจาก DTAC ใดใดทั้งสิ้น ที่สำคัญตอนนี้ไม่อยากรออีกแล้วนะคะ
เลยขอถามผู้รู้ว่าเราสามารถย้ายค่ายได้ไหม (เบอร์ที่เปลี่ยนมาเป็นเบอร์มงคล)
ถ้าย้ายไม่ได้สามารถปิดบริการเลยได้ไหมคะ สามารถปิดบริการได้ที่ไหนคะ

ปล.ตอนนี้โปรโมชั่นที่ใช้อยู่ของ DTAC ไม่คุ้ม แถมสิทธิ์ xtra มาหายอีก การที่เป็นลูกค้าที่ชำระล่วงหน้ามาตลอดไม่มีความหมายเลย
ซึ่งถ้าย้ายออกได้ก็จะย้ายไปค่ายเขียวซะเลย ขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยนะคะ