การใช้งานโบนัสทรูมูฟ

กระทู้คำถาม
เนื่องจากจ่ายบิลตรงเวลาเลยได้ sms โบนัส โทรฟรีในเครือข่าย 200 นาที 7 วัน แต่อยากทราบว่ามันต้องรอให้ปริมาณการโทรของแพคเกจหลักใช้งานหมดก่อนรึเปล่าคะ จึงจะมาหักจากโบนัสโทรฟรี เพราะจากที่ตรวจสอบจาก iservice แท่งกราฟเปลี่ยนเป็นแท่งกราฟโบนัสโทรฟรี โดยแจ้งปริมาณการใช้งาน " 0 นาทีจาก 200 นาที"
โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงปริมาณการใช้งานเลยนับแต่วันสมัครใช้งาน ส่วนแท่งกราฟแพคเกจหลักหายไป ทำให้เราตรวจสอบไม่ได้ว่าใช้งานไปเท่าไรแล้วด้วย
ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
หลังจากที่ได้รับโบนัส ระบบจะหักนาทีโทรจากโบนัสก่อนจึงจะหักนาทีจากแพ็คเกจหลักต่อครับ รบกวนท่านแจ้งหมายเลขTruemoveH ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขที่ติดต่อกลับได้สะดวก ส่งเพิ่มเติมให้ผมทางหลังไมค์ได้เลยครับ หลังจากที่ได้รับข้อมูล ผมจะรีบประสานงานตรวจสอบให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่