log in ไลน์ไม่ได้

พอดีมือถือเครื่องเก่าเสีย พอล็อกอินในเครื่องใหม่ด้วยอีเมล์และเฟซบุ้คก็ขึ้นหน้านี้มาเลยคะ รหัสเราก็ใส่ถูกนะ TT เคย reinstall ไปแล้วก็ยังเหมือนเดิม พอลองล็อกอินเข้ากกับเครื่องอื่นก็ล็อกอินได้  format เมมแล้วก็ไม่หาย -.- ใครทราบวิธีแก้ไขบ้างคะ