samsung A7 ขึ้นโหมดปลอดภัย แก้ยังไงครับ

ตามรูปครับ มันขึ้นทุกครั้งที่ต่อ wifi เมื่อก่อนจะขึ้นเฉพาะตอนเราเปิดโหมดเครื่องบินแล้วเปิด wifi แบบนี้ปกติหรือเปล่าครับ เครื่องที่ใช้ Samsung Galaxy A7 (2016)

คือแต่ไหนแต่ไรก็เข้าได้ตามปกติเพิ่งจะเป็นเมื่อ 5 วันก่อน คือเข้าแอพไม่ได้เลย! จะค้างอยู่ตรงโลโก้เริ่มต้นกับรูปหมีเนยตลอด (ตามภาพประกอบ) แล้วก็จะมีข้อความ "แอพไม่ตอบสนอง" ขึ้นมา ก่อนหน้านี้ผม