เวลาถ่ายรูปมีจุดดำปรากฏในภาพ

ซื้อ S4 มาได้ประมาณเดือนนึง อาทิตย์ที่แล้วเพิ่งสังเกตุเห็นจุดดำบนรูปที่ถ่ายด้วยกล้องหลัง แต่จุดดำจะหายไปตอนซูม ส่วนกล้องหน้าทำงานปกติดีค่ะ จะสอบถามว่าน่าจะเกิดจากสาเหตุอะไร แก้ไขได้หรือไม่ หรือหากต้

นี่คือภาพที่ได้จากการส่องกล้องไปที่แสงค่ะ ตอนแรกคิดว่าน่าจะเป็นที่เลนส์เลยลองถอดเลนส์ออก แต่พบว่ามันขึ้นแบบนี้ทั้งๆที่ไม่มีเลนส์ ลองเช็ดๆดูเองแล้วค่ะมันไม่ออก + ลองใช้คำสั่งทำความสะอาดเซ็นเซอร์ก็ไม่เก