ก.พ. 2015 ได้ซื้อ iPhone 6 Plus กับ TRUE ได้มีการส่งเคลมเมื่อต้นเดือน พ.ค. และได้ติดตามผลเป็นระยะแต่ได้รับแจ้งแต่ว่าอยู่ระหว่างดำเนินการซ่อม พอได้สอบถามไปว่า ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนเครื่องให้เหรอ ทางเจ้าหน้าที่call center กับทางshop กับแจ้งว่าไม่สามารถตอบได้เพราะไม่ทราบ
ตอนนี้เวลาก็ได้ล่วงเลยมา14 วันทำการตามที่ได้แจ้งไว้แล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ
มีใครพอทราบมั้ยคะว่า TRUE จัดการกับการเคลม iPhone ยังงัยคะ
ป.ล.เป็นครั้งแรกที่ซื้อจาก TRUE เครื่องก่อนๆ จะซื้อจากที่อื่น เคยส่งเคลม ก็ได้รับเครื่องใหม่มาไม่มีค่าใช้จ่ายและได้ภายในเวลาที่กำหนด
ขอบคุณค่ะ
การเคลม iPhone6 Plus กับทาง TRUE เป็นการเปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมคะ?
ตอนนี้เวลาก็ได้ล่วงเลยมา14 วันทำการตามที่ได้แจ้งไว้แล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ
มีใครพอทราบมั้ยคะว่า TRUE จัดการกับการเคลม iPhone ยังงัยคะ
ป.ล.เป็นครั้งแรกที่ซื้อจาก TRUE เครื่องก่อนๆ จะซื้อจากที่อื่น เคยส่งเคลม ก็ได้รับเครื่องใหม่มาไม่มีค่าใช้จ่ายและได้ภายในเวลาที่กำหนด
ขอบคุณค่ะ